総合4
mayu471227さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- mayu471227さん [30代/女性] 2010年12月06日 01:19:28
-
ゆっくり出来ました。
軽朝食も無料で、満足です。
【ご利用の宿泊プラン】
【最大25時間滞在】 ロングステイプラン
喫煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年12月06日 06:22:49
-
このたびは、九段下店にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
また、当ホテルに対しまして、高評価頂きスタッフ一同嬉しく思います。朝食は軽食にも関わらず、ご満足いただけたようで良かったです。
また、こちらにお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25時間滞在】 ロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 09:43:35
-
日本武道館のコンサートで利用しました。立地は、地下鉄で一駅ですが武道館まで歩ける距離にあり、更にロングステイできる為、目的のはっきりしている人には使いやすいところだと思います。向かいにはコンビニとファミレスがあり食事なしでも問題ありません。部屋は、カーテンを開けると隣がカルチャー教室で、景色は楽しめませんでした。朝食会場は椅子が高いので高齢者の利用には向かないと思います。又、フロントのフロアを利用する為、落ち着いて食事をする雰囲気ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年11月23日 02:59:28
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関して、景色が望めなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは道路側のお部屋も完備しております。
次回お越しいただけるのであれば、ご予約の際に
お申し付けくだされば対処させていただきます。
また、朝食の椅子の件でございますが、お客様のご指摘どおり、高い上に、座るスペースが狭い為に不安定だというのは、否めません。
今後検討させて頂き、快適に召し上がっていただけるよう配慮させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大３０時間滞在】 ロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月10日 20:49:22
-
立地、食事は非常に満足していますが、資料を読むには暗いので、部屋全体の明るい照明があるとありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年11月18日 21:03:03
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際はお部屋が暗く資料をお読みになる時にご不便をおかけ致しました。
フロントにお声かけ頂ければ電気スタンドをご用意致しますので、またご利用頂く際にはお申し付け下さいませ。
お客様のご利用用途に合わせさまざまなプランをご用意しております。また、ただいまウィンタープランの準備をしておりますので、機会がございましたらぜひまたお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】宿泊日14日前までの予約でお得！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月25日 13:03:00
-
低反発ベッドの寝心地がよかったです。喫煙ルームでしたが
喫煙ルーム独特の嫌な匂いもなく快適でした。
スタッフのかたも皆さん親切でよかったです。
ただ、もう少し駅から近かったら尚良いかな～と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年10月28日 07:10:43
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご来館時はご足労頂き、申し訳ございませんでした。当館へお越しいただくには地下鉄の神保町駅、A２出口をご利用いただくと一番歩かずにご来館いただけます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金土日限定】週末enjoyプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月24日 10:21:40
-
武道館コンサートの宿泊に夫婦で利用しました。近くのデニーズが24時間営業でしたので、遅い晩飯も助かりました。新聞や入浴剤をフロントで頂けたり、1Fエレベーター近くに「氷」サーバーがあったりなど、有り難かったです（氷は利用せずに済みましたが）。部屋はそれなりの広さでしたが、心地よく快適でした。消臭剤（リセッシュ）や空気清浄機も有り難く利用させて頂きました。ただ、テレビのリモコン機能が分かりずらく、反応も悪かったのは残念でした（バッテリーの問題かも）。
余談ではありますが、妊娠初期のつわり状態の身には、朝のバイキングに、トースト、ジャム（イチゴ）ゆで卵、レタス、トマト、ドレッシング（フレンチ）、スープ、紅茶、牛乳などを自由に選べたのが、大変有り難かったです。レタスが多少しんなりしてたのは仕方ないとしても、苦手な湯気や食物臭もなく、野菜をたっぷり頂けて、とても満足しています。あと、フロントの方が流暢な英語で、外国人の方に案内されていたことも印象的でした。また機会があれば、是非利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年10月28日 06:41:06
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用いただき、誠にありがとうございました。テレビにつきましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。できるだけお客様にわかりやすく御利用いただけるよう、改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。朝食・ホテルスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後も向上していけるよう、努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【金土日限定】週末enjoyプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合5
matsu-junさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- matsu-junさん [40代/女性] 2010年10月15日 19:57:24
-
とてもキレイなホテルで、快適に過ごせました。無料朝食も助かりましたし、入浴剤も頂けて
嬉しかったです。
荷物を預かって頂いたり、場所を丁寧に教えて頂いたり、フロントの方には色々とお世話に
なりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年10月28日 06:34:49
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定☆】２泊すると１泊半額になる！プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合5
kenrokuen2003さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- kenrokuen2003さん [40代/男性] 2010年10月05日 23:47:09
-
部屋が綺麗でとても快適に過ごせたと妻が申しております。
また、武道館でイベントが有る場合に利用させて頂きたいと申しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年10月28日 06:32:35
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたというお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また武道館でイベントがある際、お立ち寄り下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月26日 17:10:24
-
低反発ベッドと枕で気持ちよく寝ることが出来ました。
向かい側にコンビニもあり重宝しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年10月02日 02:31:32
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】宿泊日14日前までの予約でお得！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合5
けろけろっこ8882さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- けろけろっこ8882さん [30代/女性] 2010年09月06日 13:55:00
-
綺麗な施設で心地よい空間でした。立地もよく、コンビニやレストランなども近くてよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年09月10日 23:46:55
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉く思っております。今後もより一層、館内美化に気を配っていきたいと思います。この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定☆】２泊すると１泊半額になる！プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月02日 22:44:52
-
フロントの対応がとても良く、場所を尋ねると、地図を見せて分かりやすく説明をしてくれた。とても助かりました！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年09月06日 05:39:35
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月31日 16:33:30
-
大きなゴキブリに悩まされました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ラストサマー】お得にステイプラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
喫煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年09月06日 05:36:37
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにも関わらず、ゴキブリがいたことでさぞご不快な思いをされたことと存じます。 心よりお詫び申し上げます。定期的に害虫駆除は行なっておりますが、もっと徹底して行なうよう努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマー】お得にステイプラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合4
yo-taro0518さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- yo-taro0518さん [30代/男性] 2010年08月30日 20:43:24
-
出張にて始めて利用させていただきました。
清潔感、立地といい文句なしでした。
また機会があれば利用させていただきたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年09月06日 05:27:50
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また出張におこしになる際など、ぜひご利用いただけたら幸いです。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】＆延長１時間無料プラン／ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 20:34:15
-
２人１部屋で予約、チェックインしましたが、部屋に入ってみるとアメニティーが１人分しか用意されておらず、困惑しました。フロントに電話をしたところ、もう１人分を部屋に持ってきてはくれましたが……。気に入っているホテルの一つで、ときどき利用しているので、本当に残念でした。それ以外のことについては、非常に満足しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年08月31日 16:25:27
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2名様でご予約頂いたにもかかわらず、アメニティー等1名様分のご用意しかしておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、ご予約の管理を徹底して参ります。
いつもご利用下さいまして本当にありがとうございます。お客様に快適にお泊り頂けますよう、一層努力して参りますので、あらためてのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラストサマー】お得にステイプラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合4
yokyooyamaさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- yokyooyamaさん [30代/女性] 2010年08月25日 18:20:09
-
８月９日から１週間お世話になりました。立地も素晴らしく、部屋も新しく、値段もリーズナブルでとっても喜んでいました。しかし、部屋のカードキーが何度も磁気の関係なのか、カードが古かったのか、何度も５階の部屋からフロントがある１階まで足を運びました。磁気が悪くなりやすいなら、チェックイン時に携帯電話、パスモと共に持ち歩かないことを客に注意すべきです。「お客様の声」にカードキーの事を記載したのは私だけではありません。他にも、言わずに我慢している人は何人もいると思います。原因を解明してお電話を８月１６日お盆休み以降にいただくはずだったのですが、サブマネージャー（女性）からは電話がありません。ホテル業界はこんな適当でいいのですか？私がサブマネージャーだったら、客に敬意を払い、１本電話します。
何だかんだ言っても、リーズナブルで綺麗なホテルでした。ありがとうございました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年08月31日 16:24:15
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下へのご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝しております。
今件につきましては、フロントでの引き継ぎの徹底不足、またカードキー利用の際の案内の不足が原因にあります。
お客様には何度もご足労お掛けし本当に申し訳ございませんでした。その際の対応不足も重ねてお詫び申し上げます。
今後は、今回の件を深く反省し、二度とないよう努めてまいります。
今後もお寄せ頂きましたお言葉をもとに、より一層のサービス向上に努めて参ります事をお約束致します。
今回の事に懲りませずあらためてのご利用を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合4
saki0213さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- saki0213さん [20代/女性] 2010年08月22日 18:58:04
-
立地が良いです。ルームシアターが無料なのも良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年08月24日 02:39:15
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを考えていきたいと思っております。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 14:31:00
-
部屋に虫がいた。３匹ハエとコバエの中間ほどのもの 夜イタリアン料理のような匂いが強く空気清浄機をかけてもなかなか治まらなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】サマープラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年08月24日 02:36:21
-
この度はヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございました。虫と匂いの件につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。改善していけるよう、努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】サマープラン～12時チェックアウト～/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合4
ポッキー7386さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- ポッキー7386さん [40代/女性] 2010年08月10日 07:06:22
-
全体的には気持ちよく宿泊ができました。部屋のカ—ドキ—が反応が悪く、何度も入れ直しをしました。
また宿泊させてもらいます。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】＆延長１時間無料プラン／ホテルヴィラフォンテーヌ
禁煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年08月11日 21:48:18
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店をご利用いただき、ありがとうございます。
カードキーの不具合に関しましては磁気の反応が悪く、開きずらくなっていたものと思われます。フロントにお申し付けいただければ、更新いたしております。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 15:05:28
-
2回目の宿泊です。やはり立地がいいですね。渋谷にも新宿にも電車1本で行けるのが助かります。
前回は寝坊して食べれなかったのですが、今回はちゃんと早起きして朝食も食べることが出来ました。おいしかったです。
また機会がありましたら利用させて頂きますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年07月30日 04:05:54
-
この度は数あるホテルからヴィラフォンテーヌ九段下店をお選びいただき、誠にありがとうございました。２回目のご宿泊でまたお越しいただけたこと、大変嬉しく思っております。朝食につきましてお褒めいただき、ありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ヒーリングルーム（低反発ベッド仕様）】
総合1
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月11日 23:18:58
-
生まれて初めて、二度と利用したくないと思いました。
部屋の中（３０９）は、中華料理屋さんの厨房の中にいるようなにおいが どんどん入って来て、ひどさに フロントに申し出ると、だから 空気清浄機とリセッシュを置いているのですよ。と回答が。？？？？？？？？
苦しくて夜中に３度目が覚めました。
コンセントも 壊れてぶよぶよ浮き上がっていました。
また 正面入り口からすぐに・・・・・フロントに行くより近くに 朝食の食品・パンがむき出しで会ったことにも驚き！許可されるのかなーー？と思いました。
場所が良いだけに おしいなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 2010年07月20日 02:47:09
-
ホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。朝食スペースに付きましては許可はおりておりますが、頂きましたご意見は今後改善材料として検討させて頂きたく存じます。この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スーペリアルーム(ルームシアター無料）】
総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下 のクチコミ
品質の良さをアピールされている割には、期待していたほどではなく普通。
他社系列の同等ホテルと比べ、細かな点での配慮が欠ける。
とくにアメニティ（ひげそり、歯ブラシ）は使えない。改善を要する。
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このたびはヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊頂きまことにありがとうございました。
ご滞在中、配慮か欠けていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、スタッフ一丸となり、より良いホテル作りを目指していく所存でございます。
また、アメニティに関しましても、協議を重ね、お客様の貴重なご意見をしっかり受け止めて、ご満足いただけるよう改善していきたいと思っております。
またのお越しをお待ち申上げております。
ありがとうございました。