クチコミ

総合評価
3.70
994
5
254
4
406
3
87
2
30
1
20
部屋
3.37
接客・サービス
3.74
ロケーション
4.35
朝食
3.17
夕食
-
温泉・お風呂
3.50
設備
3.65
清潔さ
3.50
797
5
その他
恋人
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

接客が良かったです。 こちらの要望も親身に受けてくださりました。 ただ、消毒液は次亜塩素のやつを使っているのかな?と思いました。 正しいものを使えばアルコールより効果があるかもしれませんので、正しいものを使っている旨を詳しく表記した方がこのご時世、客としては安心すると思います。 アメニティを使う分だけ取って行くのはエコの観点から良いと思いました。 ただ、コロナ禍だと他のホテルのように最初から部屋に設置した方がいいと思いました。 部屋に個別でクーラーが付いているタイプのお部屋で安心できました。 部屋も清潔感があり、また泊まりたいと思うホテルでした。 機会がありましたら宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

東京観光を満喫!19時チェックイン・このプランだけの価格で嬉しい!=素泊り=

53
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用いただきありがとうございます。 消毒液に関してのご指摘、アメニティに関してのご意見、ありがとうございます。お客様のご要望に沿えますよう、努力してまいります。 私どものホテルでは空調は各部屋個別で調整が可能で、ご好評いただいております。 また泊まりたいというお言葉、ありがとうございます。ぜひ九段下エリアにお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ、幸いでございます。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
2021-08-25
5
その他
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

子どもの受験前泊に利用させていただきました。エレベーターホールが外構吹き抜けになっていたため換気がよく、衛生管理もきちんとされていたため、感染症が流行る時期でしたが安心して宿泊できました。シモンズのベッドマットがとても快適で、お部屋も静かでしたのでぐっすりと眠ることができました。また、温かく栄養バランスのよい朝食バイキングも美味しくいただきました。スタッフの方々もとても感じがよかったです。一点、お部屋にある手洗いソープ、ボディソープに関しては無香料か微香の製品にしていただいたほうが助かります。ただ、それは想定内でしたので石けんとシャンプーは持ち込みました。日曜の宿泊でしたので、オフィス街の夕食を提供しているお店が軒並み休業。コンビニとファストフード店が近かったのでそちらを利用しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベル限定】ご予約は12月15日まで!冬にお得なタイムセール=朝食付=

44
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。 これからも快適にお部屋で過ごして頂けますように努めて参ります。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテルの朝食はお肉、ピラフ、スープが日替わりになっていまして、皆様にご好評頂いております。 お客様のおっしゃいます、『スタッフの方々もとても感じがよかったです』のお言葉が大変励みになります。 また手洗いソープ、ボディーソープに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 参考にさせて頂きます。 またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ九段下 マネージャー
2020-02-17
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

ドームでのライブのために、12月25日26日と2泊お世話になりました。 ホテル目の前のコンビニ以外にもコンビニ、飲食店も多数ありとても便利でした。 ドームへも10分程でまっすぐ歩いて行けるし、駅もわかりやすく、土地勘のない私達でも迷う事なく行動できました。 スタッフの方の接客がどの方も感じが良く気持ちが良かったです。 2泊したのですが2泊目のお部屋のお掃除もきちんと整えて下さり部屋に戻った時に気持ちよかったです。アメニティも必要数だけフロントでチョイスできるので無駄がなく良いと思いました。 ただ1つだけ、ベッドがもう少し大きくても良かったかなと個人的には残念に思いました。寝返りを打つたびに落ちそうになり目が覚めてしまいました。私の体格と寝相に問題ありと言われればそれまでなのですが(笑) 総合的には大変満足しました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=

31
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ九段下へのご宿泊誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの近隣にはコンビニや飲食店は多数ございますので、お客様の言う通り、ご不便なくお過ごし頂けると感じております。 接客に関しまして、お褒めのお言葉大変光栄でございます。 これからもフロントスタッフと清掃スタッフ共に精進して参ります。 ベットの大きさに関しまして、お客様がお泊り頂きましたプランはツインのお部屋でございまして、やはりダブルベットの大きさとは異なっておりまして、小さいと感じさせてしまい申し訳ございません。 次回また機会がございましたら、ダブルベットのお部屋にご宿泊下さいませ。 お客様の『また機会がありましたら宿泊したいと思います。』を励みに勤務して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ九段下 マネージャー
2019-12-28
5
レジャー
その他
2019年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2/25、コンサートで1泊利用しました。エントランスは綺麗で丁寧な対応をしていただきました。チェックアウトの時も挨拶をしてくれて(当たり前と思われるかもしれませんが)いい気分で使用できました。 吹き抜けなので廊下は寒かってですが部屋の中は暖房もありましたし、室内の気温は問題ありませんでした(夜は気温が7度まで下がっていました)。ただ、暖房機の下のベットでは暖房器の臭いが気になったみたいです。 ベット、お風呂(シャワーのみの使用)、トイレと問題はありませんでした。清掃も行き届いていて不快な気持ちはせず、むしろこの値段、立地、と考えれば選んで良かったと思いました。 アメニティーも必要な分だけ取るのでごちゃごちゃせず良かったです。大きめでしっかりドライヤーがかけられるタイプがあって助かりました。 次の機会には連泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!素泊まりプラン!

1
31
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして誠に有難うございます。 コンサートでのご利用との事で、楽しいご滞在になられたようで何よりでございました。 また、お客様対応や清掃に関してこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今後もお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様に尽力して参ります。 またの機会に是非、ご利用をお待ち致しております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
2019-02-27
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
すみれ♪
40代/女性|3 件のクチコミ

朝食のスープがとくに美味しかったです。スープが美味しいホテルなんてそうはありません。寝ぼけた身体に栄養が手っ取り早くとれる濃厚な具沢山スープ。疲れたゲストの身体を気遣う愛情すら感じられました。他のお料理も美味しくいただきました。席数は乏しいけどお部屋に持ち帰る事ができ、おかわりもフロントへ電話したら出来るとのこと。朝食券が必要なのでフロントへ先程の者ですと申し出ると朝食券を用意してくれていて給仕係さんへ。スムーズにできました。トレーがあるいいなぁと思います。 フロント横にあるアメニティーではあるところとないところのある身体を洗うスポンジ。こちらにはあって良かったです。 夜。ちょっと寒かったのでフロントへ毛布を依頼。すぐ持ってきてくれました。コンビニも近いし、CoCo壱番屋もそばにあったり、歩いて3分ほどの場所にはガストもあるみたい。 お部屋は狭かったけど、また利用させていただきたいホテルでした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅へも東京観光にも便利=朝食付=

1
25
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食への非常に嬉しいお言葉、ありがとうございます。入っている具はひとつひとつが大きいので、食べ応えがあるかと思います。ご満足いただけたようで何よりでございます。こちらのスープは日替わりでご用意しておりますので、ご連泊でもお楽しみいただけるかと思います。 建物の構造上、廊下が吹き抜けとなっているので、冬場は毛布の貸し出しを行っております。毛布での対応、ご理解頂きありがとうございます。 お部屋が狭く、ご不便おかけしたこともあるかと思いますが、いくつかの嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 またのご利用を心より、お待ちしております。
2019-02-11
5
その他
家族
2018年5月宿泊
サインコ
40代/女性|5 件のクチコミ

先日、娘と2人で利用させていただきました。地下鉄の神保町を出てホテルの所在地がわからずお電話させていただきましたが、丁寧に対応してくださいました。また、チェックインの際に「女性のお客さま限定で」と、女性に嬉しい栄養ドリンクをくださったのには、旅の疲れも思わず吹き飛びました。 お部屋も清潔で、とくにバスルームが広々としており、フェイススチーマーや空気清浄加湿器や、フェイスマスクなど女性に嬉しいアメニティも充実していました。また、ホテル前にはセブンイレブンがありとても便利です。 JR水道橋駅と神保町駅の中間地点に位置していて、駅から徒歩でもさほど遠くありません。 無料の朝食サービスのお味も良く、また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料

25
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お部屋をはじめ、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 チェックインの際にお渡ししたドリンクは、期間限定でお配りしております試供品でございます。 時期によってはまた違った試供品をお配りしている事もございます。 ご利用頂いたお部屋は、レディースルームという女性向けのアメニティ等をご用意しておりますお部屋タイプでございます。 通常のお部屋タイプよりも部屋数は少ないタイプですので、再度ご利用頂ける際にはお早目の予約をお勧めしております。 この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
2018-05-23
5
レジャー
友達
2018年3月宿泊
T-masa1019
30代/男性|20 件のクチコミ

武道館コンサートにて利用させていただきました。 九段下・飯田橋・神保町の間くらいなので、行き先によってアクセスは取りやすかったです。 なによりも、武道館から徒歩圏内というのは、疲れている体にはよかったです。 アメニティも過不足なかった上に、フロントで配布していた指パッドもよかったと思います。 部屋に設置されたフェイススチーマーは、美顔ということだけではなく、癒し効果もあり、とてもいい設備です。 部屋もきれいに清掃されており、安心感がありました。 朝食サービスは、一般的なビジネスホテルで行われているものと大差はなかったと思いますが、十分満足できる内容でした。 フロントの皆さんの対応もとてもよく、気持ちよく滞在することが出来ました。 また、近隣で用事があるときに利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊ならコレ!】 連泊プラン

23
不適切なクチコミを報告する
この度は、ヴィラフォンテーヌ九段下へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室やサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様にご宿泊頂いたお部屋はレディースルームというお部屋で、美顔器や低反発枕など他の部屋とは違うアメニティが充実しているお部屋でございます。 お客様にもお寛ぎ頂けたこと大変嬉しく存じます。 朝食は簡単な軽食ではありますが、昨年リニューアルをし、種類が豊富になりました。 持ち帰り用のBOXもございますので、お部屋でもお召し上がり頂けます。 是非、またの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
2018-03-21
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきました。以前 別のホテルで1泊ずつ2回に分けて予約した時に連泊扱いに出来ないと言われたことがあり、こちらのホテルでも無理かもしれないと思っていたのですが…チェックインの時に尋ねたところ、満室の日だったのに2泊とも同じ部屋を準備してくださって2泊3日の扱いで良い と言ってくださって、とてもありがたかったです。立地的にも水道橋駅から真っ直ぐでわかりやすかったですし、お部屋もキレイでしたし、対応も良い感じでしたし、とっても良いホテルだなぁと思いました。朝食が無料にもかかわらず、部屋に持ち帰り出来るように容器を準備してあったのは驚きでした。私はわりと1人で泊まる事が多くて食べるのも遅いので、部屋でゆっくり食べられるのは ありがたいサービスですね。ひとつだけ改善点を挙げるとすれば、歯ブラシがちょっと硬かったかな…妥協できる範囲ですけど。次回もまた利用させていただきます!よろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
19
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下を ご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当日こちらでお部屋タイプの変更が可能でしたので、 お客様のご希望に添ったご案内ができた次第でございます。 こんなにもお客様に喜んで頂けて大変嬉しく存じます。 またその他のサービスに関しましても、 お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 今後も様々な面からお客様に 喜んでいただけるようなサービスを ご提供できるよう精進して参ります。 歯ブラシに関しましてご不便をお掛けし、 大変申し訳ございませんでした。 磨く際にお怪我はございませんでしたでしょうか。 こちらに関してはしっかりと検討させていただきます。 しかしながら、また近隣にお越しの際には 当館にお立寄りいただけるとのお言葉嬉しい限りでございます。 次回ご来館の際には、さらに快適なサービスをご提供して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
2017-12-14
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
SUPERKEYS
40代/男性|4 件のクチコミ

資格試験受験の為、二泊しました。ネットでの予約後、静かな部屋を希望したところすぐに対応頂け、実際に非常に静かな部屋で(隣の方が静かで助かりました。)、くつろげ、勉強もはかどりました。 朝食もビュッフェ形式で種類も多く美味しかったです。 又、シャンプー,コンディショナ,ボディシャンプーがミキモト化粧品のもので、特にコンディショナはフローラルフルーティマリン(だったかな?)の香りが良く、気に入りました。(これ、どこかで購入出来ないかな〜) ドライヤーはコイズミのコスメティストと言うマイナスイオンドライヤーで使い勝手が良かったです。 季節柄(?)、欧米人の方々が多く宿泊されていましたが、一定以上のレベルの方が多かった様で、礼儀正しく良い感じの方が多かったです。 取り留めなくなりましたが、良いホテルでした。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊ならコレ!】 連泊プラン

16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下へ ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご滞在に満足頂けましたようでなによりでございます。 数々のお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。 最近新しくご用意致しましたドライヤーは多くのお客様からもご好評頂いております。 当店は東京ドームと日本武道館が近い事もあり、開催しているイベントにより多様なお客様にご宿泊頂いております。 試験や近隣のイベント等で御用の際は、また当店をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー
2017-11-09
5
レジャー
恋人
2017年10月宿泊
うまおじさん
20代/男性|6 件のクチコミ

都内のイベント参加のため、1泊利用させていただきました。 一般的なビジネスホテルとは一線を画すような、高級感あふれる入口・フロントに驚きました。フロントのスタッフさんも、非常に接客が丁寧で、物腰も柔らかく、とても好印象です。 お部屋がとても素敵でした。何と言いますか、いわゆるビジネスホテルの部屋、という感じよりは、モダンな雰囲気のある、お洒落な空間となっていて、その高級感にすごく驚きました。 設備に関してはHPに記載のある通りで、特に過不足もなく、十分に整っていると思います。 個人的にとても印象深かったのが朝食で、バイキング形式で様々な料理が並んでいる様はもちろん、部屋に持って帰る用途の容器まで用意されており、自室でのんびり静かに朝ご飯を食べることもできるというのがすごく行き届いたサービスだなと思いました。 ありがたく利用させていただきました。 お風呂はまあまあな広さという印象で、そんなに狭くはなかったように思います。 一点、非常に残念な思いをしてしまったので、一応記載しておきます。 お部屋のエアコンなのですが、スイッチを入れ、風が吹き出てくると同時に、異常と言っていいほどの、ものすごい悪臭(カビの臭い?)が部屋に一気に充満するのが大変不愉快でした。 即座に電源を切ったものの、かなり空気が汚染されたように感じました。 なんとかしたいと、空気清浄機の電源を入れてみるものの、こちらも異臭を放ち始め、すぐに電源を落としました。 私の鼻がおかしいのかとも思いましたが、連れも同様の感想だったので、おそらく設備の問題なのかな、と思います。 これだけは本当に残念でなりません。特にこの日は寒かったので、暖房が使えなかったのは痛手でした。 この一点以外は大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートスムーズチェックインのオンラインカード決済がお得! 軽朝食無料

13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京九段下へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、お客様の仰る通り、ダークカラーを基調としており全体的に落ち着いた印象のある客室かと思います。 また朝食に関しましても、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。先月よりメニュー変更をしよりたくさんのお客様にお召し上がりいただいておりますが、やはり席数に限りがある為客室でもお召し上がりいただける様準備しております。 客室清掃に関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。寒い中お休みになられたとのこと、心苦しい限りです。もし何かございましたら、お気になさらずフロントへお伝えください。出来る限りご対応させて頂きます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
2017-10-21
5
ビジネス
一人
2017年7月宿泊
ももれん!
30代/男性|46 件のクチコミ

2回目の利用になります。 前回は寝過ごしてしまい朝食が食べれなかったのですが、今回は朝食を食べることができました。 パンやコーヒーだけでなく、スープやサラダ、スクランブルエッグ、ミニハンバーグなども提供されていたので大変満足です。またこれらの朝食は室内で食べられる用にタッパーや蓋付き紙カップなどもあったので、混雑時は部屋に持ち帰ってゆっくり食べられるのも良かったです。 お風呂はユニットバスですがかなり広く感じました。 備え付けのシャンプー・ボディーソープ・コンディショナー・ハンドソープなどは良いものを使われていると思います。 アメニティはふつうですが入浴剤が付いているのが嬉しいです。 室内用ローブが少しゴワゴワしていて、お風呂上りに着ると蒸れる感じがしました。 タオル地の方が良いのではないでしょうか。 立地は問題ありません。 駅からも近く、すぐ隣にセブンイレブンがあります。 お風呂と朝食が気に入ったのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【QUOカード¥1,000】ビジネス応援プラン

11
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ東京九段下へ2度目のご利用との事、誠にありがとうございます。朝食ですが、今回はごゆっくりお召しあがりいただけた様で何よりでございます。時間帯によっては朝食会場は混み合う為、部屋でお召し上がり頂けるようご準備しております。 また客室について、お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の仰る通り、ゆったり入浴できるようなバスルームでございます。ソープ類は、ミキモトを使用しており他のお客様からもご好評頂いております。 室内着について、ご意見いただきありがとうございます。 またお仕事・ご旅行でこちらいらっしゃる際には、当館のご利用お待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
2017-07-20
5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
ゆ2001
40代/女性|14 件のクチコミ

母と二人で宿泊だったので、ツインがを希望していましたが、なかなか見つからず、レディースダブルルームにしました。 レディース部屋だからか、最上階で見張らしも良く、部屋もお風呂もきれいで、コンセントもたくさんあって満足です。 立地について、JRだと水道橋ですが、地下鉄だと神保町が最寄り駅で、半蔵門線、都営三田線及び新宿線がつかえて、特に都営三田線が使い勝手がよかったです。 靖国神社も徒歩10分くらいでした。 朝御飯も野菜サラダ、卵、ミートボール、パン六種類、スープ、コーヒー、紅茶、牛乳、ジュース。 お弁当箱のようなものがあり、朝御飯を部屋に持ち帰って食べることもできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊ならコレ!】 連泊プラン

8
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルを 選んで頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 九段下は都心への移動が多様にあるので、お客様の要望に合わせた移動手段がたくさんございます。 またイベントの際など九段下にお立寄りの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
2016-10-25
5
レジャー
家族
2016年2月宿泊
べー丸
40代/女性|2 件のクチコミ

東京ドームに娘と野球を見に行くのに利用しました。 ドームまでも徒歩で程よい距離で、途中にコンビニや飲食店もたくさんあり便利でした。 レディースルームということで、スチーマーと加湿空気清浄機のダブル使いでき、花粉も乾燥もなく凄く快適でした。 廊下は確かに外?ですが、私は気になりません。 ゆっくり眠れて朝寝坊してしまい、朝食時間に間に合いませんでしたが、また利用したいと思える快適なホテルでした。 朝起きたら、東京マラソンのランナーがホテルの前を走っているのをみて、初めてマラソンコースなのだと知り、びっくりしました。道路規制はありますが、神保町駅などは特に問題なく行けたので、良かったです。 東京マラソンを沿道でみられて良い思い出になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。 マラソンは毎年開催されており九段下のロビーからも観戦することが可能です。 また近くの武道館や東京ドームのご利用される方々もよく利用されますので、イベントが近い日などはお早目のチェックをお勧めいたします。 またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
2016-03-06
5
その他
家族
2015年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

3月16日に一泊、大変お世話になりました。周囲にコンビニや飲食店があるとても便利な立地で、お部屋や設備も綺麗。フロントの方も皆さん感じが良く親切で、気持ち良く過ごせました。2人で利用するととてもお得感がありますが、140cm幅のベッドは普通サイズの女性2人がお行儀良く寝て丁度良い感じでした。バスタブは広めで入浴剤のサービスもあり、リラックスできました。お部屋の壁にズボンプレッサーが付いていて、びっくり!ドア近くに全身が映る鏡があって、身だしなみチェックに役立ちました。パジャマは上着が長くなったタイプでズボンは無いので、気になる方はハーフパンツかスパッツ持参で。サービス朝食は、おかずの種類は少ないですが、ドレッシングなどのお味も良く美味しくいただきました。全体に都会的でオシャレな感じだったので、食器がもう少ししゃれていると、朝の気分がアップするのでは(楕円のプレートとか)。ガッツリ召し上がっていた男性の方々には関係無いかもしれませんが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、目の前にコンビニエンスストア・ファミリーレストランがあり便利でございます。スタッフ応対に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。大変嬉しく思います。今回お客様にはスタンダードのお部屋タイプをご利用頂きましたが、当ホテルでは他に2つのお部屋タイプがございます。お部屋ごとにアメニティーが異なっておりますので、次回ご宿泊の場合は是非お試しくださいませ。ご朝食の食器ですが、ご意見ありがとうございます。こちらでご検討させて頂きます。またお近くにお越しの際は、お客様のご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
2015-03-18
5
レジャー
一人
2014年12月宿泊
みかぽん1978
30代/女性|55 件のクチコミ

武道館でのライブに合わせ、これで4回目と思います。 コンセント数も多くて、きれいでいつも非常にありがたいです。 今まで何とも思わなかった(気にする程度ではなかった)ことが今回感じたことがあります。 朝食会場についてです。 他の方も書かれていますが、席が少ない(のはやむを得ない)のは分かります。 回転を良くする方法で、コーヒーを部屋に持ち込んでいい制度にはなさらないのでしょうか。 ご飯後のコーヒーはゆっくり飲みたいって方は多いと思います。 でもそれが席待ちの方に気が引けて、今回は流し込んで出てきてしまいました。 部屋で飲めるように紙コップ常備のホテルが増えています。 エコではないと言われればそれまででしょうが、実際隣のテーブルのご婦人らは朝食後にコーヒーで談笑していました。 向かい側には席待ちの方が8名程いました。 さすがにこれ見るとゆっくりコーヒーなんてわたしのは無理でした。 お互いに気持ちよく利用したいので、敢えて今回は書かせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ヴィラフォンテーヌ九段下 スタンダードプラン

5
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてご意見を頂き、またお時間を割いてご投稿頂きました事、感謝しきれない思いにございます。 コーヒーのお部屋への持込に関しましては、私共もお客様と同じ気持ちにございます。 以前より所轄保健所へ相談をしており、私共も検討している状況でございました。 現状ロビーでの飲食に関しては正式に許可を得ておりますが、客室への持込みに関しては許可証等がなく、不可ではないものの当ホテルは構造上客室へ行く際に1度外へ出る事もあり、責任という意味で提供すべきか頭を悩ませているところでございました。 現状結論が出ていない状況ではございますが、衛生面を考え季節に応じて提供の有無に変化をつける等、今後検討して参る所存でございます。 当日の他のお客様へのお気遣い、誠にありがとうございました。 ただ、ご朝食を急がせてしまった事は残念でなりません。 まだまだ課題は多くあるかと存じますが、1つずつでもクリアにし、多くのお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参ります。 今後とも、ヴィラフォンテーヌ九段下を何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-01-05
5
レジャー
家族
2012年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

東京ドームのコンサートのために利用しました。ドームと最寄り駅から真っ直ぐ歩いて 10分以内で土地勘のない私にはとてもありがたい場所でした。ドームとの間にコンビニも何軒かあり、重ねて助かりました。ロビーから部屋までとてもきれいでした。部屋は静かで落ち着けました。感激したのは加湿機能付き空気清浄機があり、私も子供も鼻・喉が乾燥に弱いのですが おかげさまで快適に朝を迎えられました。本当に何の不便さもなく、こんなに気持ちよく宿泊できたのは初めてです。強いて言えば、パジャマがネグリジェ(?)ワンピース(?)のパンツがないタイプで、慣れてない ので戸惑いました。わかっていれば用意して行けたなーと。朝食も美味しくいただきました。なのにこの宿泊費で驚きです。またコンサートに当選できたら必ず宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 パジャマにつきましての貴重なご意見をありがとうございました。 今後よりお客様にご満足いただけますように改善してまいりたいと思っております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
2012-12-16
5
レジャー
家族
2012年7月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

地下鉄が3線、少し歩くとJRの水道橋にも出られるほど大変アクセスがよいところにありながら(また神保町の駅からもすぐ)、びっくりするほど宿泊費がリーズナブルで、最初はあまり期待していませんでした。 でも実際2泊し、本当に大満足です。お部屋は広くはないですが、夫婦2名で泊まるには十分、さらに内装も趣味がよく、清潔で、大型テレビ完備。なにより低反発のダブルベッドがあり、枕も固すぎず柔らかすぎず、でホテルでは高級なところであっても枕が合わないことが多い私にとって最高でした。熟睡できました。 唯一残念だったのは、ビジネスホテルでも朝食を売りにするところが多い中、品数も大変少なく、パンの種類はいくつかあったものの、バターがなく、マーガリンしかないというのは少々残念でしたが、しかしながら無料ですので仕方がありません。それを差し引いても気持ち良く滞在でき、よい印象をもったホテルでした。 私たちの部屋は11階でしたので、眺めも比較的よく、またスタッフさんの対応も親切でしたので、また東京に行くときには是非お世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

のんびり12時レイトチェックアウトプラン

5
不適切なクチコミを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 ご朝食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。お客様からのご意見を無駄にせず、是非とも今後の参考にさせて頂きます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
2012-07-29
5
レジャー
恋人
2012年1月宿泊
sanami7373
30代/女性|3 件のクチコミ

先日、武道館でのライブの際、宿泊させていただきました。 予約時間より早いチェックインでしたが、問題なく対応していただきました。 荷物を置いて武道館へ行き、ホテルへは23時頃戻りましたが、男性スタッフの方がにこやかにフロントにいてくださりました。 二階の部屋でしたが、静かで清潔で、落ち着けました。 エアコンもすぐ部屋が暖まりましたし、シャワーも、強く出ましたし、鏡の曇り止めも、とても助かりました。 疲れていたので、朝ご飯はいただけませんでしたが、チェックアウトの際も、スタッフの方が笑顔で見送ってくださり、大変気持ちのよい宿泊でした。 ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、お部屋の設備等、お客様にはご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。 今後当館ご利用の機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がり下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2012-01-15
5
レジャー
恋人
2011年12月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

立地 武道館でのライブを見る為に宿泊しました。武道館や東京ドームも徒歩圏内なのでかなり便利です。 部屋 意味不明なオシャレなハンガー(笑)はよかったです。 冷蔵庫の位置も邪魔にならない所にあっていいかも。 食事 朝食を利用しました。ホテルの入口と近い為、バイキング形式はちょっと考える必要があるかも? 味はとっても美味しくバランスも取れてて良かったです。 ただホテルの入口が近い為、関係ない人が利用しない様にチェックしてほしいかも。 風呂 ユニットバス内も広く、その洗面所周りも広くて良かったです。 サービス 特にサービスはお願いしていませんでしたが、問題なさそうなスタッフの対応だと思います。 設備・アメニティー 部屋の外がすぐに吹き抜けの外(?)でしたが、騒音などもうるさいと思いませんでした。 また利用したホテルの1つです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館は水道橋駅・神保町駅・九段下駅が徒歩圏内と好アクセスの立地にございますので、 また近くにお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。 ご朝食含め、今後より一層ご満足いただけるようなお部屋・ご宿泊プランを考えてまいります。 お忙しい所、ご投稿いただきありがとうございました。
2012-01-03
5
ビジネス
一人
2011年11月宿泊
VANQUISH_GLAY
40代/男性|5 件のクチコミ

土曜日に用事がある為、毎週末利用させていただいてます。 4月から毎週ホテルを転々と見て回っていましたが、 夏からは予約が取れる限りはこちらのホテルを 予約しています。 清潔で、新しく、室内・廊下など等オシャレで良いですね。 朝の食事がモノ足りませんでしたが、今月からメニューが変わり、 温かいものが更に加わり気に入りました。 ヘアブラシが宿泊時に要・不要を確認するスタイルにも変更されましたが これはこれで、エコという時節とも合っており、合理的で良いと思います。 先日はチェックアウトする前に、部屋から廊下に出た時に 顔を合わせた客室係りの女性が、キチンとご挨拶をしてくださり とても気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ九段下店をご利用いただき、また、毎週末ご利用いただいているとのことで、誠にありがとうございます。 先日朝食のメニューをリニューアルいたしましたが、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。 今後もお客様により快適にご宿泊いただけるよう、努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
2011-11-22