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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ･お客さまの声
総合3
予定よりかなり早く到着しましたが、快くチェックインして頂きありがとうございます。ただ、窓を照らすダウンライトが埃まみれでした。部屋には行った時は清掃が行き届いているように感じましたが、ダウンライトを見て幻滅しました。もっと清掃にご注意された方が良いと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ダウンライトが埃まみれだったとのことで、大変不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ありませんでした。接客サービスとお部屋のサービスが揃ってこそのホテルサービスですので、このご指摘を重く受け止め、これからこのようなことのないよう、清掃スタッフにも注意を向けて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人
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総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
予定よりかなり早く到着しましたが、快くチェックインして頂きありがとうございます。ただ、窓を照らすダウンライトが埃まみれでした。部屋には行った時は清掃が行き届いているように感じましたが、ダウンライトを見て幻滅しました。もっと清掃にご注意された方が良いと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ダウンライトが埃まみれだったとのことで、大変不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
接客サービスとお部屋のサービスが揃ってこそのホテルサービスですので、このご指摘を重く受け止め、これからこのようなことのないよう、清掃スタッフにも注意を向けて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ汐留 支配人