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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地、景色素晴らしかったです。口コミにはなかったですか、部屋からはゆりかもめの電車が走る様子や東京タワーが見えました。部屋の掃除が外観の素晴らしさや値段の割に行き届いていませんでした。デスク周りや床の綿ぼこり、リーズナブルなホテルより目立ちました。マネージャーが点検された方がいいのでは、、朝食は、おかずや野菜が少ないのと、混んでいる割に従業員が少ないと思いました。テーブルや床がすごく汚れていて、自分でふきました。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘のお部屋での汚れにつきまして、申し訳ございませんでした。早速、清掃責任者と各部屋の点検を実施いたします。また朝食につきましてもご不便をかけ、ご満足のいかないものとなってしまい、申し訳ございませんでした。朝食メニューにつきましては現在、ご意見もございますので検討しているところです。今しばらくお待ち下さい。今後もご利用頂けます様改善して参りますので、是非ともまたのご来館をお待ちしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。ホテル支配人
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総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
立地、景色素晴らしかったです。口コミにはなかったですか、部屋からはゆりかもめの電車が走る様子や東京タワーが見えました。
部屋の掃除が外観の素晴らしさや値段の割に行き届いていませんでした。デスク周りや床の綿ぼこり、リーズナブルなホテルより目立ちました。マネージャーが点検された方がいいのでは、、
朝食は、おかずや野菜が少ないのと、混んでいる割に従業員が少ないと思いました。テーブルや床がすごく汚れていて、自分でふきました。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のお部屋での汚れにつきまして、申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者と各部屋の点検を実施いたします。
また朝食につきましてもご不便をかけ、ご満足のいかないものとなってしまい、申し訳ございませんでした。
朝食メニューにつきましては現在、ご意見もございますので検討しているところです。今しばらくお待ち下さい。
今後もご利用頂けます様改善して参りますので、是非ともまたのご来館をお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル支配人