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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.54
  • 食事4.00

部屋3

Tsubomiさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

Tsubomiさん [50代/女性] 2015-08-17 23:13:50

最初に案内されたのが2階の部屋で、ほぼ目の前にある歩道橋から丸見えになっていそうなほどの距離だったので、フロントで部屋の変更をお願いしたら快く上の階のお部屋に変更してくださって有難かったです。また、改めて案内してもらったお部屋からは行き来する新幹線が見えてちょっと楽しかったです。ただ、今回の朝食はちょっとがっかり。和食と洋食と用意されているメニューで、卵料理は、どう見ても和食向きの厚焼き卵だけだったり、ミートボールは新しく出されたものを取ったにもかかわらず、冷蔵庫から出したばかりなのかと思うほど冷たかったり。せめて和食向きの厚焼き卵なら、ゆで卵でもいいので、洋食にも向く卵料理も出して欲しかったです。それと、いくら夏でも冷えているミートボールはいかがなものかと思います。せめて温かい状態で食べるものであれば、ちゃんと温めて出して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2015-08-18 02:33:36

この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食にてご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。
フロントでの確認を増やし今後同じ事が起こらぬ様努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
★☆★【Web限定】~2泊以上で更にお得~連泊ステイプラン 12時C/Oサービス
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙)】