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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.25
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.47
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Indiana Thomasさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

Indiana Thomasさん [50代/男性] 2016-04-10 15:35:40

銀座に食事に行った帰りに宿泊利用しました。
静かで落ち着いて過ごせました。

朝食時スペースが一杯になってなかなか着席できませんでした。
原因の一つが食事を終えたお客様の片付けを行わないマナーの悪さ。
チェックインの時に、朝食後は片付けることをアドバイスして欲しいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2016-04-10 22:11:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のスペースについて貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当ホテルの施設でロビーフロアに貸し会議室がございますので、空室の場合は朝食会場として開放するなど、朝食スペースの確保は工夫しておりますが、いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
ご意見を参考にし、今後改善して参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京汐留 支配人

ご利用の宿泊プラン
アワード2015 【楽天トラベル限定】メモリアル・プロモーション
ご利用のお部屋
【スーペリア<アトリウム側>(禁煙)】