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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声
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長く常宿として利用しておりましたが、今回は以下の点で非常に満足出来ない状況でした。1. InternetのReceptionが非常に悪く、多くの時間を無駄にし、仕事に差し支えた。2. TVがSignal lossで映らない時がある。3. ロボットショーの影響か、通常の狭い部屋が\28,000もした。4. その他の部屋もこのホテルレベルでは通常より高い。5. シャワーを使うだけで排水が悪く水浸しになった。6. タオルセットが2セット欲しい。7. かねがね思っておりましたが、このホテルの設計が悪い。ロビー空間に無駄なスペースが多く、各部屋のサイズを犠牲にしている。
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この度も当ホテルを御利用頂きありがとうございます。ご満足頂けるご滞在を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。また、お仕事もスムーズに進めることができず、ご不快な思いをされたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。大きい容量の送受信にも対応出来る環境を整えるべく、改善していきますのでお時間を頂けましたら幸いです。また、設備の不調に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。事前にスタッフで確認し、今後起こらないよう努めて参ります。料金に関しましては、日によって料金が変動してしまいますのでご了承頂ければと思います。設計に関しましては、根本的な改善は出来かねるのが現状でございます。ですが今後の為の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げます。ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
長く常宿として利用しておりましたが、今回は以下の点で非常に満足出来ない状況でした。
1. InternetのReceptionが非常に悪く、多くの時間を無駄にし、仕事に差し支えた。
2. TVがSignal lossで映らない時がある。
3. ロボットショーの影響か、通常の狭い部屋が\28,000もした。
4. その他の部屋もこのホテルレベルでは通常より高い。
5. シャワーを使うだけで排水が悪く水浸しになった。
6. タオルセットが2セット欲しい。
7. かねがね思っておりましたが、このホテルの設計が悪い。ロビー空間に無駄なスペースが多く、各部屋のサイズを犠牲にしている。
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この度も当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在を提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お仕事もスムーズに進めることができず、ご不快な思いをされたことと思います。
重ねてお詫び申し上げます。
大きい容量の送受信にも対応出来る環境を整えるべく、改善していきますので
お時間を頂けましたら幸いです。
また、設備の不調に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。事前にスタッフで確認し、今後起こらないよう努めて参ります。
料金に関しましては、日によって料金が変動してしまいますのでご了承頂ければと思います。
設計に関しましては、根本的な改善は出来かねるのが現状でございます。ですが今後の為の貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留
マネージャー