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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.54
  • 食事4.00

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-18 12:36:42

新橋駅からは少々歩きますが、全て地下道で来れるため、雨が降っていても傘を差さずに済みます。

たまたま運が悪かったのかもしれませんが、水回り付近からの臭いがきつく、部屋中に広がっており不快でした。建物自体の造りやサービスは申し分ないだけに、勿体無かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2018-07-19 18:47:10

この度はヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。新橋駅から徒歩8分程度距離がございますが、地下道からホテルまで繋がっているので、仰って頂けました様に雨の日でも傘を差さずお越し頂けます。

お部屋の水回りの臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。清掃の際により一層注意をしてご用意する様に改善して参ります。重ねてお詫びを申し上げます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)】