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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.47
  • 食事4.00

サービス5

さきまま202さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

さきまま202さん [50代/女性] 2018-12-28 16:21:47

久しぶりに宿泊しました。
以前と変わってしまい残念だったのはバスルームです。
バスタブが大きく深いのでゆったりしていて気に入っていましたが、時々お湯の出が悪くなり溜めるのにとても時間が掛かりました。
シャワーを使用中にも急に勢いが無くなりお湯の温度が下がりました。
風邪をひかないように温度が上がるまで待ってからシャワーを使用しました。
以前はそのような事はありませんでした。
居心地はとても良く好きなホテルなので次回も宿泊するつもりです。
バスルームの状況が改善されていると良いなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2018-12-28 19:17:07

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京汐留にご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。
バスルームにてご不便をおかけして申し訳ございません。今後同じ事でご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ホテルヴぃらフォンテーヌ東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア<アトリウム側>(禁煙)】