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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.07
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.40
  • 食事3.88

総合3

なっくる球威さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

なっくる球威さん [40代/女性] 2019-09-28 18:56:11

立地の良さと少し贅沢な気分を…と期待して、利用させてもらいました。
ただエレベーターから、部屋があまりにも遠く、何度も出入りをしないといけなかったので、疲れてしまいました。
朝食はローストビーフで、豪華になってる感じですが、普通です。
もう少しだけ、コーヒーが美味しいと嬉しいです。
お部屋のコーヒーは、大変、美味しくいただきました。
アメニティも、もう少しグレードが高いものを期待していたので、残念でした。
ただ、スタッフの方は、対応が素晴らしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2019-10-02 19:50:43

この度は当ホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋によっては若干エレベーターから遠いお部屋もございます。
ご予約の際にリクエスト欄等にエレベーター近くがご希望の旨をご記入いただけましたら出来るだけ近くのお部屋をご準備いたします。
ご朝食に関しまして様々なご意見を頂戴しており、改善に向けて日々動いております。
コーヒーのみならずお客様に満足して頂けるようなご朝食サービスが実現出来るよう、精進して参ります。

また近くに御用時の際はぜひ当ホテルをご利用ください。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテー東京汐留 マネージャー

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