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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.33
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.47
  • 食事4.00

サービス5

gm4705さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

gm4705さん [50代/男性] 2020-01-12 09:25:34

新橋汐留の各駅から外に出ずにチェックインできる利便性もあり、ここ数年東京の定宿にさせていただいてます。流石に経年劣化の壁紙の破損等はありますが丁寧に補修していると思います
また、以前は無料だった朝食が有料になりましたがその分グレードは上がったように思います。

ただ、一つだけ残念なのが館内Wifiの不安定さです。時間帯や部屋、利用方法によるのかもしれませんが使い物にならないくらい遅いことが度々あります(PCでもモバイルでも)。
これさえ改善してもいただければ、これからも利用に躊躇はありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2020-01-13 19:46:34

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、また何度もご利用頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食内容もリニューアルを図り多くのお客様にご好評頂いております。

Wi-fiに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。多くのご意見を頂いており、現在改善している最中でございます。
またwi-fiのルーターもお貸出しがございますので、ご不便お掛けいたしおますがフロントまでお声かけくださいませ。

最後になりますが、貴重なご意見誠にありがとうございました。
東京にお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアクイーンルーム20平米<アトリウム側>】