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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-11-12 13:22:11
4.0
投稿日：2022-11-12 13:20:24
4.0
投稿日：2022-11-03 11:29:08
4.0
投稿日：2022-11-03 11:23:41
御堂筋ホテル＜天然温泉ぼてぢゅう難波温泉 美人の湯＞（大阪府）
5.0
投稿日：2022-11-03 11:22:54
総合5
YoneChanさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
デラックスツイン《ソファ付き》4名利用可、ってプランなんですが、ベッド４つありました。ソファベッド付きという意味らしいので要注意。記載は無いが湯船がなくシャワーのみのお部屋です。（どこかに書いてる？）
二日目からお部屋を変えていただきました。《ソファ付き》じゃないデラックスツインですが、ちゃんと座るソファかありました(笑)
コロナの影響もあり朝食は中止中ですが近くにお店が数件あるので困りません。
スタッフの方々はとても親切で気持ちよく過ごせますので、宿泊プランさえ間違わなければ、非常に良いホテルてす。
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この度は、ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
デラックスツインには、4名利用できるお部屋がありそのようなプランをお出ししておりますが、ご利用人数が2名の場合は、お子様のご利用を確認した上で可能な限り同じお部屋タイプで2つのベッドへ変更するようにいたしております。
しかしながら、今回は４つのベッドのままであり、さらにご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。変更をお申出いただきありがとうございました。
また、スタッフへのあたたかいお言葉も添えて頂き嬉しい限りでございます。これからも、いただいた貴重なお声にお応えできますよう日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留マネージャー