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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
外出中から部屋へ戻るとドアが全開に空いていた。フロントに聞いても確認したが原因は分からないとの事。連泊の際は部屋の掃除は頼まない限りしないこととなっているし、間違って掃除したとしてもドアの締め忘れはあり得ません。留守中に誰かが部屋に入って何か盗まれたらホテルはどう責任を取るのでしょうか?また留守中、部屋の中が丸見えになっていて恥ずかしい思いをしました。起こったこともその後の対応も納得がいきません。ホテルには不信感しか残りませんでした。引き続き原因究明と再発防止に努めてもらいたいです。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
外出中から部屋へ戻るとドアが全開に空いていた。
フロントに聞いても確認したが原因は分からないとの事。
連泊の際は部屋の掃除は頼まない限りしないこととなっているし、間違って掃除したとしてもドアの締め忘れはあり得ません。
留守中に誰かが部屋に入って何か盗まれたらホテルはどう責任を取るのでしょうか?
また留守中、部屋の中が丸見えになっていて恥ずかしい思いをしました。
起こったこともその後の対応も納得がいきません。
ホテルには不信感しか残りませんでした。
引き続き原因究明と再発防止に努めてもらいたいです。
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