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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.29
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.43
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-11 17:46:44

妻と2人でツインルームを利用しました。汐留駅からすぐで便利でした。妻の使った方のベッドが寝返りのたびにギシギシきしんで音がして二人ともよくやむ休めませんでした。
ウェルカムドリンクサービスがあり利用したかったのですが時間的に余裕なく使えず残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2023-09-15 11:19:19

投稿者 様

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ベッドにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を社内で共有し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。

また、ご宿泊者様限定のハッピーアワーは毎日行っておりますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。

再びのご来館をいただけた際には、心からご満足いただけますよう従業員一同励んでまいりますので、投稿者様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》観光におすすめ=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム<アトリウム側>】