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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.20
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2024-10-14 16:31:57

宿泊者の90~95%が外国人です。西洋の方が多いイメージです。以前の口コミから客室の清掃状況が不安でした。確かにチェックイン初日に入室した際にテレビの隅にカーペットをペタペタしたと思われるガムテープが貼り付けられたままになっていました。ですがそれ以外は概ねきれいに清掃されていました。連泊したため午前の清掃時間帯に清掃員を見かけましたが、東南アジア系の若い女性のようでしたので、仕方ない部分もあるのかなと思いました。フロントの方の接客はとても丁寧でした。評価の高かった朝食ブッフェは評判通りとてもおいしく、無くなるとすぐに補充されました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2025-02-23 08:38:04

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもホテル品質向上の為にスタッフ一同精進して参りますので、
近くにお立ち寄りの際は私どものホテルをご利用くださいませ。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

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