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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声
総合4
ビジネスで1泊しました。出張で日曜に東京着だったので、今回初めて会社の近くのこちらに1泊しました。感想を一言で言うと「思ったよりかなり良かった」です。また機会があれば宿泊したいです。よかった点1)会社にすごく近い2)部屋のデスクが広い。これはビジネスで使うとなるとかなりのメリットかと思います。3)窓が広い。これは意外と気持ちが良かったです。景色も良いです。4)部屋がこぎれい5)フロントのスタッフの対応も良い。日曜の23:00近くにチェックインでしたが、非常にスムースでありがとうございました。6)入浴剤があった。うれしいです。7)値段。納得のいくプライスだった8)部屋の広さ。値段からいくとかなり満足。都心のホテルなので、きれいだけど窮屈なのかなあと予想していたが、良い意味で裏切られました。強いて言えば悪かった点1)朝食は無料の軽食であったが、有料でもちゃんとしたバイキングも選べるとなお良いと感じました。2)入浴剤が非常にうれしかったが、もうちょっとオリジナリティのある入浴剤だと、もっと感動したと思います。わがままで申し訳ございません。以上、全般的にはまたビジネス利用したいと感じました。ありがとうございます。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠に有難うございます。今回のご宿泊に際して、立地、お部屋の内容(デスク・アメニティ・広さ)、料金プラン、そしてスタッフの対応など、多岐に渡りご満足いただけたようで、何よりでございます。チェックインを担当したスタッフにもこの事を伝えたところ、大変喜んでおりました。この事がまた、周りのスタッフ・次のお客様へと繋がってゆくのだと思います。プランに関しても、今回秋の特別プランにてご宿泊いただきましたが、お客様の声に耳を傾けながら、継続・新規プランへと繋げて参ります。朝食バイキング・入浴剤に関しての貴重なご意見、ありがたく頂戴いたします。壁紙・デスクの傷など、それ以外にも多くに面でお客様に妥協させてしまっている点もあるかと思います。少しずつではございますが改善してゆき、「また利用したい」と次回ご宿泊いただけた際にも、同じお言葉をいただけるように、お客様が心から満足・安心できるようなサービス・お部屋を提供していけたらと考えております。お忙しい中、ご丁寧な投稿ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。ヴィラフォンテーヌ汐留 柴崎
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
ビジネスで1泊しました。
出張で日曜に東京着だったので、今回初めて会社の近くのこちらに1泊しました。
感想を一言で言うと「思ったよりかなり良かった」です。また機会があれば宿泊したいです。
よかった点
1)会社にすごく近い
2)部屋のデスクが広い。これはビジネスで使うとなるとかなりのメリットかと思います。
3)窓が広い。これは意外と気持ちが良かったです。景色も良いです。
4)部屋がこぎれい
5)フロントのスタッフの対応も良い。日曜の23:00近くにチェックインでしたが、非常にスムースでありがとうございました。
6)入浴剤があった。うれしいです。
7)値段。納得のいくプライスだった
8)部屋の広さ。値段からいくとかなり満足。都心のホテルなので、きれいだけど窮屈なのかなあと予想していたが、良い意味で裏切られました。
強いて言えば悪かった点
1)朝食は無料の軽食であったが、有料でもちゃんとしたバイキングも選べるとなお良いと感じました。
2)入浴剤が非常にうれしかったが、もうちょっとオリジナリティのある入浴剤だと、もっと感動したと思います。わがままで申し訳ございません。
以上、全般的にはまたビジネス利用したいと感じました。ありがとうございます。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に際して、立地、お部屋の内容(デスク・アメニティ・広さ)、料金プラン、そしてスタッフの対応など、多岐に渡りご満足いただけたようで、何よりでございます。
チェックインを担当したスタッフにもこの事を伝えたところ、大変喜んでおりました。この事がまた、周りのスタッフ・次のお客様へと繋がってゆくのだと思います。
プランに関しても、今回秋の特別プランにてご宿泊いただきましたが、お客様の声に耳を傾けながら、継続・新規プランへと繋げて参ります。
朝食バイキング・入浴剤に関しての貴重なご意見、ありがたく頂戴いたします。
壁紙・デスクの傷など、それ以外にも多くに面でお客様に妥協させてしまっている点もあるかと思います。
少しずつではございますが改善してゆき、「また利用したい」と次回ご宿泊いただけた際にも、同じお言葉をいただけるように、お客様が心から満足・安心できるようなサービス・お部屋を提供していけたらと考えております。
お忙しい中、ご丁寧な投稿ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ汐留 柴崎