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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.54
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2010-02-01 16:24:17

とても綺麗で立派な建物で気持ち良かった。エレベーターを利用する際にカードキーが必要なので安心だと思った。部屋から線路が見える景色も初めてで良かった。朝食は美味しかったが、ご飯のおかずとしてあと2~3品あったらなお 良いと思った。焼き魚など。みそ汁はすごく薄味で残念だった。クロワッサンは本当に美味しかった。他の方が書かれているように朝食は9時頃食べに行きましたがすごく混んでいた。窓側に他の方も使用しているのと同じ椅子があったので使用していたら安定が悪い椅子で 倒れた弾みでみそ汁をこぼしてしまった。茶色の椅子です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2010-02-03 02:39:43

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スペースの椅子の安定が悪くお味噌汁をこぼされてしまった事を深くお詫び申し上げます。
衣類に付いてしまったり、お怪我などはされませんでしたでしょうか。今後はこの様なことがない様、日々の確認をこまめに行い、お客様に安心してくつろげる空間をご提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。
この度は本当にたくさんのお褒めのお言葉やご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィラフォンテーヌ汐留 寺田

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