楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ･お客さまの声
総合4
幾度か宿泊しているのだが、「初めてのご宿泊ですか？」と聞かれた。ポイントを使って申し込んだが、ホテルに着いたらポイントが引かれていない金額で請求をされました。こちらが気付いたのでフロントの方に指摘しましたが。。。少し残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、手前共のホテルをご愛顧いただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘をいただく事など、あってはならない事と存じております。今後このような事のない様、従業員一同オペレーションの見直しと徹底を図って参ります。誠に申し訳ありませんでした。勝手なお願いではございますが、どうか今後も当ホテルを、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ汐留 西山
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ
幾度か宿泊しているのだが、「初めてのご宿泊ですか？」と聞かれた。
ポイントを使って申し込んだが、ホテルに着いたらポイントが引かれていない金額で請求をされました。
こちらが気付いたのでフロントの方に指摘しましたが。。。
少し残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、手前共のホテルをご愛顧いただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘をいただく事など、あってはならない事と存じております。
今後このような事のない様、従業員一同オペレーションの見直しと徹底を図って参ります。
誠に申し訳ありませんでした。
勝手なお願いではございますが、どうか今後も当ホテルを、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ汐留 西山