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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.54
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-04 09:59:55

立地、お部屋の広さ、清潔さ、無料にしては豪華な朝食が気に入って、東京出張時はほぼ常宿状態です。
ただ、今回宿泊したお部屋に限って言えば、掃除が雑で(机に黒いホコリが落ちていて虫かと思って、ぎょっとしたり、浴室の壁にどこかの値札が貼ってあったり。。。)、今まで何度も泊まってとても好感度だっただけに、残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2011-10-05 05:46:20

いつも当ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際してご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。万全の体制でお客様をお迎えするよう心掛けておりますが、今一度気を引締めて体制を整え、次にこのような事のないよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(禁煙)♪】