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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.54
  • 食事4.00

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-11 11:20:51

多くの点で問題なく、コストパフォーマンスも上々だったが、ダブルの部屋でタオル、部屋着等が1セットしかなかった。
フロント等、多くの人が親切で丁寧だったが、朝食会場の担当者は無愛想で、ぶつかっても謝罪がなかった。
とは言え、総合的に十分満足できるホテルで推薦できる。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2012-03-12 06:01:42

数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティ類の件でございますが、ご用意がなく、不手際がありました事に心より深くお詫び申し上げます。また、朝食会場のスタッフに関しましても、今後はこの様な事がないよう、指導を徹底して参ります。お客様からのご意見を大切にお預かりし今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。


ご利用の宿泊プラン
20時以降のチェックインでお得♪ショートステイプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(喫煙)♪】