ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

比較的ご満足いただけましたようで、
なによりでございます。
朝食メニューも改善していく予定ですので、
また次回ご利用頂ける際は、是非お試しくださいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、
ありがとうございます。

朝食につきまして、御期待に添えなかったとのこと
非常に残念に思います。
多くのお客様からご意見をいただくこともあり、
只今、メニュー変更を検討中でございます。
またお泊まりいただける機会があれば、
是非お試し下さいませ。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

自販機コーナーが探しきれなかったとのこと、
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
各階23号室の向かい側に設置してございますので
次回ご宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。

お部屋にはご満足いただけたとのこと、
とても嬉しく思います。
またご利用いただけることを、スタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度はご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留　竹花

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お声を頂戴しました通り、汐留という土地柄なのか幾分遊び心に欠ける街ではございまして、その点お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ただ、私共としましては「ほぼ申し分なし」とのお客様のお言葉を胸に、より良いホテルを目指して参る所存でございますので、汐留にお越しになる際には今一度ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当ホテルは「地下鉄大江戸線」「ゆりかもめ」の汐留駅と直結しており徒歩1～2分でお越しいただけます。またＪＲ新橋駅からも徒歩７～８分でお越しいただけます。

お客様のご利用いただくロケーションに適していたようで幸いでございます。

これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

また、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂きありがとうございました。また、この度は快適にご滞在頂けたご様子に従業員一同胸を撫で下ろしております。
今後ともお客様の御期待を裏切らないホテルを目指して参ります。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもヴィラフォンテーヌ汐留をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、温かいお言葉をありがとうございます。
いつでも快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様には、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

入浴剤につきまして、7月中旬までは、お部屋に予めセットされておりましたが、7月下旬より販売に変更となりました。私共の手違いで楽天トラベルさんの表記が7月中旬以前の表記ままでございました。

お客様からご指摘があったにも関わらず、私共スタッフが、きちんと確認をせず、本当にご不快な思いをされたことと思います。
誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回のお客様への対応や案内表記の不備は、あってはならない事であると重く受け止めております。

今後は、このような事の無いようスタッフ一同全力で取り組んでまいります。

重ね重ねになりますが本当に申し訳ありませんでした。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと
深く御礼申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ汐留　西山

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。混み合っている際は、お声掛けをさせて頂いたり、空きがあれば会議室をご利用頂いたりしております。私どもの配慮が行き届いて
おらず、一日の始まりの貴重なお時間を頂き、重ねてお詫び申し上げます。
また、お客様にとって立地が便利で、お台場で楽しいひと時を過ごされた事は大変嬉しく思っております。
これからも、お客様が快適に過ごせる様、私ども一同精進して参ります。お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

この度はヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂きまして有難うございます。
お忙しい中コメントをご記入下さいまして有難うございます。
よりご満足頂けるよう環境を整えて参ります。またの利用をお待ち致しております。

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には少しでも快適にお過ごし頂けるよう、今後もより良いサービスを提供していきたいと思っております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
これからもより過ごしやすいホテルを目指し精進してまいりますので今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
お気づきの事がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ汐留　田口

この度はヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの臭いについてお客様に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時の臭いの確認と消毒洗浄をより一層徹底して取り組ませていただきます。

また、温度設定に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様のより快適なご滞在を演出する為の案として検討させて頂きたいと思います。

この度はお忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ汐留：　浦野

いつもヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。そして、この度はお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からの温かいお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。スタッフ一同、一層精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルヴィラフォンテーヌ汐留をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の今回のご滞在を少しでも快適にお過ごし頂けるよう、お手伝い出来ましたでしょうか。

外側の景色がご覧頂けるお部屋がご希望なのですね。では是非次回はご予約時お申し付け下さいませ！！ご希望に添えられるよう出来る限りお手伝いさせて頂きます♪♪

その他のご要望、ご意見があればいつでもお気軽にお聞かせ願いますね☆
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント：長尾

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご指摘にございましたご料金の件ですが、当方でご用意しております割引プランは日によってご料金が変動致します。今回はご利用頂いたタイミングが偶然そういった価格帯に重なっていた為で、決して他意はございません。また、三泊以上ご宿泊のお客様向けに特別のプランもご用意しております。是非ご参考になさって頂き、また次回ご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便をお掛けするのみならず、ご不快な思いまでさせてしまい大変申し訳ございませんでした。レジャーでのご利用との事ですが、ご家族での大切な思い出の一部であるにもかかわらず、このような非礼を重ねてお詫び申し上げます。スタッフ一同気を新たにし、今一度初心に返りお客様にご満足頂けるホテル創りを目指して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。また、今回ご利用頂いたお部屋の他にも、場所によりまた違った景色をご覧頂けますので、次回のご利用の際も是非お楽しみ頂ければと存じます。お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ヴィラフォンテーヌ汐留をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ヴィラフォンテーヌは都内に14店舗を構えております。都内へ起こしの際は当汐留店は勿論の事、他の系列店舗も合わせてご利用いただき、レジャー・ビジネスを問わず、目的に合わせてアクセスの拠点として頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げると共に、スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。