この度は、我々の都合により、急遽有明店への振替にご理解いただき誠にありがとうございます。
有明店でのご宿泊にご満足いただけたようで我々一同うれしく思います。
機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お弁当に関しまして、内容が寂しかったとのこと、申し訳ございませんでした。今後のコロナの状況にもよりますが、次回は是非ブッフェもお楽しみいただければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。清掃のスタッフにもお客様から頂いたお言葉を共有させていただきます。

またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留　フロント

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、嬉しく存じます。

当ホテルは汐留駅、新橋駅から地下通路で直結しているのが利点の一つでございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、心より御礼申し上げます。

当ホテルは新橋駅から地下通路を通って雨の日でも濡れずにお越しいただくことが可能でございます。またホテルから一番近いコンビニもご案内できますので、いつでもフロントスタッフにお声かけ頂ければと存じます。

アメニティに関しまして、フロントで最低限ではございますが化粧落としや洗顔、化粧水のセットを販売をしております。そちらも併せてご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留　フロント

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは新橋駅からも地下通路を使ってお越し頂けます。雨の降っている際や、これからの暑い日差しを避けてお越しいただくことも可能でございます。

ご滞在中ゆっくりできたとのこと、大変嬉しい限りでございます。お客様からお言葉がスタッフの励みになっております。ありがとうございます。

また機会がございましたら、当ホテルを是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留　フロント

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミを投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは汐留駅とは直結しており、新橋駅からでも地下通路で直結しているため、雨に濡れず便利なロケーションでございます。
また、当ホテルの自慢でもある約40ｍの高さのあるロビー吹き抜けもお褒めの言葉を頂き、うれしい限りでございます。

ベッド回りのコンセントに関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。延長コードは無料にて貸出しておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け頂けると幸いでございます。

また近くにお越しの際はぜひご宿泊をお待ち申しております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネーシャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

チェックインの際、説明に不足があり大変申し訳ございません。
ベッド回りのコンセントにおいても、ご不便おかけし申し訳ございません。延長コードは無料で貸し出しを行っておりますので、次回ご宿泊時は、お気軽にホテルスタッフへお申し付け頂けると幸いでございます。
シャワーカーテンの臭いに関しましては、早急に確認させて頂き、対応致します。
この度は、お忙しい中貴重なご意見賜りまして、お礼申し上げます。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネーシャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の吹き抜けを気に入っていただけたようで何よりでございます。
今回お泊り頂いたお部屋はエントランスを一望できるお部屋でございましたが、位置によっては浜離宮恩賜庭園や汐留のビル群を一望できるお部屋もご準備がございます。
次回ご宿泊の際にご希望をお伝えいただけましたら、可能な限りお手配させていただきますのでまたの機会がございましたら宜しくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
フロント

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回ご案内させていただいたお部屋タイプですと、確かにベッドの間に継ぎ目がございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は、継ぎ目のないベッドでごゆっくりお過ごしいただけますよう、ご準備させていただきます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を下さり感謝申し上げます。
今後も精進して参りますので、ぜひ機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと大変うれしく思います。
また数あるホテルの中から当館をいつもご利用いただいることに心より感謝いたします。
私どもスタッフも現状に満足せず、常にお客様に快適にお休みいただけるよう、精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

この度は私どものホテルにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフに関しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もご満足頂けるサービスや快適なご滞在を提供できるよう精進致します。
お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きありがとうございました。
また今回、朝食及び料金に関し、多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。2度とこのようなことのないよう、徹底して参ります。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋に関しまして、ご満足頂ける結果とならず申し訳ございません。
当ホテルは昨年一部の客室リニューアルを行い、様々なタイプのお部屋のご用意がございます。USBポート、コンセントがベッドサイドにご用意のあるお部屋もございます。
また、アトリウムと記載のあるお部屋は内向きであり、外の景色はご覧いただけません。
またご利用の際にご参考にして頂ければと存じます。
この度はご貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留　マネージャー

ふじこ11081108様

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

通常の15時チェックインー翌11時チェックアウトプランに加えて、翌朝9時チェックアウトや、19時チェックインー翌13時チェックアウトなど、様々なプランをご準備いたしております。

また、新橋駅からホテルまで、歩いて約8分ほどです。地下通路を汐留シオサイト方面に向かって進んで頂ければ、雨に濡れずにホテルのエントランスまでお越し頂けます。

今後も皆様に安心で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またの機会に、お客様をお迎えできますこと、お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地や客室、料金など、お客様にご満足いただけ大変うれしく思っております。
現在は大変お得にお泊りいただけるプランを出しておりますので、またこの機会にぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の設備についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室は順次リニューアルを行い、ベッドサイドにコンセントを配置するなど、ニーズに合わせて改善しております。次回ご宿泊の際はぜひリニューアル後の客室もご検討頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお部屋タイプおまかせプランをご利用で、ご満足いただけるお部屋だったとのこと、こちらといたしましても大変うれしく思っております。当館では様々な客室タイプをご用意しておりますので、ぜひ次回は別の客室タイプもお試しくださいませ。
ご朝食の味がいまいちだったとのこと、お客様からのお声を大切にし、改善して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。