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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.07
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.40
  • 食事3.88
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1775件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 07:04:11

駅に近くで便利です。
黒を基調にした部屋はとても落ち着きました。

残念なのは、清掃の不具合でしょうか、
机や水回りやバスタオルに長い髪の毛があったり、

カーペットの清掃がされているんだろうか?と思うぐらい
白髪が散乱しているのがわかるほどでした。黒のカーペットだけにとても目立ちました。
高級感があるのにとても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム<アトリウム側>】

総合4

アリ7698さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

アリ7698さん [30代/男性] 2022年10月13日 11:52:59

駅から近く綺麗な部屋で、高級感のあるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム】

総合5

さまよえるくらんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

さまよえるくらんさん [50代/女性] 2022年10月13日 11:49:57

母と行くのに一番最適な場所でした。
内装や雰囲気もそうですが、立地なども。
また、急な延泊に、お部屋があいていたことから対応してくださり、感謝しております。

ハッピーアワーのワインにもそれぞれ違う個性のものを置くこだわりを感じました。あれならどれかはお口に合うはずですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2023年08月30日 14:53:38

さまよえるくらん様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様からいただいた評価を励みに今後ともサービスに努めて参ります。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム】

総合5

スーパーとんかつさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

スーパーとんかつさん [40代/男性] 2022年10月12日 10:32:19

吹き抜けのごっついホールがあり、バブル感のある建物です。壁もごついので線路沿いの立地なのに電車の音が気になりません。これはよい。
部屋も普通のビジネスホテルよりも一回り余裕がある感じで快適でした。
食事なしのプランでも朝食券を2000円で買えるのですが、これがイマイチでした。野菜と果物が少なすぎるのとご飯の補充が細切れで争奪戦になってるのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:28:21

お部屋がとても広く設備も良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム】

総合3

NEPIAさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

NEPIAさん [50代/女性] 2022年10月10日 23:35:00

 部屋は思っていたよりも広く快適で、ハード面ではコスパ的に良いと思います。ただ、ソフト面がハード面に追いついていない感がありました。アメニティーのシャンプー類は香りはいいが質はどうか。ボディタオルがペンペラでちぎれそうで泡立ちが悪い(2泊目は持参したものを使用しました)。枕がよくない。ベッドは広いけど寝心地はよくない。また、今回2泊しましたが、1泊目でレンタルリストに載っていたヘアアイロンを借りられず、2泊目の朝に予約しようとしたら「ない」と言われ、たかがヘアアイロンですが予約しても借りられないほどのものかと残念に思いました。
 ハッピーアワーは実質サービスなので多くは期待しないほうがいいです。ただ、コーヒーをいただきたかったのにアイスコーヒーしかなかったのはかなり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<喫煙>スーペリアクイーンルーム】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 11:14:10

部屋は清潔に保たれていると感じました。
ハッピーアワーのサービスがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 20:59:48

ゆりかもめ駅近くで、東京ビックサイトに行くのに大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム<アトリウム側>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 21:59:18

ラウンジサービスがあって楽しかったです。朝食も種類豊富でした。チェックイン時に、「翌日の朝食会場が混むことが予想されるので早めにお越しください」と言っていただけたのはとても良いアドバイスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ(3名利用可能)】

総合4

にしまごめさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2022年10月05日 15:56:43

何年か振りに宿泊させて頂いた。
変わらず清潔感のある部屋で、ほんとに静かに過ごせる。

当たる部屋によってはエレベーターからかなり歩くので、
そこが不便に思う人が居るかも知れない。
こればかりはどうしようもなく、運でしかないと思うが。


最近のホテルではUSB充電出来る口があるが、ここは無いのでそこは少し残念。
あと、延長コードを用意してくれている様に、電源の位置が少し不便かも。


色々書きましたが、非常にステキなホテルです。
部屋が空いていればリピート必須ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 07:40:45

先日彼女の誕生日に利用させていただきました。
お部屋も綺麗で大変喜んでいました。
スタッフの方の感じが良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 11:12:07

非常によかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

総合3

HOMEBREWER16さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

HOMEBREWER16さん [30代/男性] 2022年09月27日 14:08:19

9月24日に宿泊しました。
ホテル自体は立地・部屋ともに大変満足でした。
しかし、朝食に関しては本当に残念でした。
朝食時間が7時?~10時までで、8時過ぎに入った頃にはビュッフェなのに欠品欠品で満足に食べるもの(ウィンナー、ハンバーグ等はその後も補充されることがなかった)がありませんでした。
また、飲み物に関しても空になった容器が並んでおり、補充されるも数cmほどしか補充されず、すぐに空状態に。
食品ロスが生じないよう、こまめに(できていないが)、また過剰にならないよう調整されているのかもしれませんが、朝食待ちの行列ができている中で、十分な補充がされないのはとても理解できませんでした。
チェックアウト時に別に朝食に関してクレームを言っている方がおられましたが、致し方ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 21:39:47

ロビーは天井が高く静かで落ち着く空間でした。
その空間でお酒も頂けるハッピーアワーも良かったです。
お部屋も綺麗で、低層ながらも都会の綺麗な景色が眺められて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2023年08月30日 15:07:39

先日はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様の仰せのよう、ハッピーアワーは大変好評を頂いております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 17:11:34

とっても便利な立地のホテルでした。スタッフの方も優しかったし、ウェルカムドリンクもありがたかったです。
おおむね満足ですが、お部屋タイプお任せでしたので仕方ないですが、家族4人でベッド1つはさすがに狭過ぎたかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 14:31:18

再開したと聞いたので早速利用させていただきました。今まではちょっと早く居酒屋を出て家に帰っていましたが、やっとゆっくり飲む事が出来、ステキなホテルに泊まれます。何より雨が降っても新橋駅まで濡れることなく行けますし(逆工程も)私達からはお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<喫煙>スーペリアクイーンルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 20:31:13

駅から直結していてとても便利な立地でした。お部屋は清潔でとても居心地がよかったです。
朝食はビュッフェスタイルでしたが、お皿が空になってなかなか補充されないものもあり、お味噌汁など最後まで食べることが出来ませんでした。
味付けは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ(3名利用可能)】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 17:24:50

17時チェックインなのに疲れて13時頃行ってしまったのですが、
お部屋の準備ができてるのでどうぞ^^と入れてくれました。
高級感があり廊下も部屋もとても広いです。
休めたので、案内してくれた浜離宮恩賜庭園とイタリア街に行けました。
ホテルから築地市場にも歩いて行けたのはとても感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

総合4

カズ777772777さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

カズ777772777さん [60代/男性] 2022年09月13日 11:36:57

朝食バイキングはちょっとお粗末かなと感じました。
ほぼ業務用食品だと思いました。
鶏飯は美味しかったけど、だしは濃くてしょっぱかったです。

ダブルの部屋や共用部はきれいでした。
係の方々も皆さん親切で好感が持てました。

またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2023年08月29日 16:31:48

カズ777772777 様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。朝食は2023年6月よりリニューアル致しましたので、またのお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 20:26:17

朝食ブッフェがないものだらけだった。
わざわざ朝食付きにしたのに、非常に残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2023年08月29日 16:16:48

投稿者様

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度は朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。問題を真摯に受け止め、再発防止に向け取り組んで参りますので、またのお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

1775件中 81~100件表示

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