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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.07
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.40
  • 食事3.88
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1775件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 14:58:12

駅直結ですぐ到着するので助かりました。部屋はありがたいことに角部屋で窓からの景観もよく、浜離宮が見えました。夜景もきれいで、窓側の部屋を選んでよかったです。
室内はコンセントがあちこちにあるので電源に困ることがなく、手の届くところに小物置き場があったりハンガーフックが多く設置されていたりと使い易さに配慮を感じました。
疲れていたのでハッピーアワーには行きませんでしたが次に宿泊することがあったら覗いてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 14:41:10

部屋も雰囲気もとても綺麗で落ち着きのある感じがとても居心地がよかったです。ただ一つ言うとしたらユニットバスな点が根がかりでした。と言っても水回りはとても綺麗でユニットバス苦手な私たちでも、嫌を感じることなく利用できました。また、機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアキング<ソファ付>3名可-2020年リニューアル】

総合1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 09:51:04

今回宿泊したお部屋は757号室。

・コの字型のホテルで、エレベーターから最も遠いお部屋だったため、歩き疲れた身には辛かったです。

・お部屋までの廊下は片面ガラス張りのエリアがあり、高所恐怖症な私たちは冷汗ものでした。

・最も残念だったのは 朝の光が入ってこないこと。外ではなく建物内に面しているため薄暗く、また カーテンを開けると反対側の客室の様子が目に入り不快でした。
朝なのにカーテンを閉めてオレンジ色の照明をつけなければならないのは残念でした。

今プラン名を見て初めて知りましたが、アトリウムというのですね。こちら側の認識不足、調査不足もありますが、そのあたりの情報をわかりやすく提示していただければと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム<アトリウム側>】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 17:52:09

駅直結で便利でした
内装もゴージャスで綺麗で高級感があってワクワクしました
お風呂のシャンプーもいい匂いで使用感も良かったです
アメニティの水もあって便利でした
サービスも丁寧で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム】

総合5

ひかるちゃん1974さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

ひかるちゃん1974さん [40代/男性] 2022年10月24日 13:41:52

部屋は綺麗でスッキリと過ごしやすかった。食事も美味しく味わえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2023年09月18日 13:47:01

ひかるちゃん1974様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋と朝食に関しまして満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
ひかるちゃん1974様からいただいた評価を励みに今後ともサービスに努めて参ります。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン<ソファ,デスク付>2020年リニューアル】

総合5

モカコ0269さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

モカコ0269さん [40代/女性] 2022年10月24日 12:20:29

ドライヤーが新しく風量最高でした
これだけでかなり快適に過ごせます

ワガママ言えばハッピーアワーの時間を1時間、いや30分延長していただけたらなぁ

朝のブッフェ、ローストビーフのソース
アレルギーだけでなくニンニク入ってる等の情報あると助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン<デスク付き>-2020年リニューアル-】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 08:37:09

とても快適なお部屋でした。一人でホテルに泊まる時は、ちょっとドキドキするのですが、ぐっすり眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム-2020年リニューアル-】

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 08:31:47

ハッピーアワーという9月1日より再開記念の為5時~9時迄ワイン、ジュース、コーヒー等ドリンク、お煎餅、チョコレート等フリーに頂けたのはちょっと良かったです。
部屋は4階の線路側(線路と同じ高さ)だったために新幹線や電車の騒音で特に夜(就寝時)音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

総合5

ヒデ7088さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

ヒデ7088さん [60代/男性] 2022年10月23日 17:45:26

食事がとても美味しく、非常によかっか。しかし大浴場が無いのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ(3名利用可能)】

総合5

タンゴ兄さんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

タンゴ兄さんさん [40代/女性] 2022年10月23日 11:54:52

部屋も広く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム<アトリウム側>】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 23:34:56

チェックアウト後忘れ物に気付き戻りました。
対応がとてもスムーズでした。
無料サービスなので贅沢かもしれませんが、甘いおつまみしかなかったので、しょっぱいものもあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム<3名利用可>】

総合2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 12:14:49

予約済みなのにチェクインに時間
がかかりすぎ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

総合4

寅吉1823さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

寅吉1823さん [40代/男性] 2022年10月22日 11:54:40

銀座、新橋まで近くて場所がよく、部屋も広くてよかったです
また利用したいと思うホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【<喫煙>スーペリアクイーンルーム】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 15:44:08

翌日にお台場に用事があったのでこちらに宿泊しました。新橋からは少し歩きましたが、ゆりかもめ汐留駅からはすぐそばなのが良いですね。

ハッピーアワーには無料でワインやシャンパンをいただけてお得感が増しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

総合4

さまよえるくらんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

さまよえるくらんさん [50代/女性] 2022年10月18日 06:45:16

母の住む家と遊歩道でつながっているような好立地。後期高齢者の母に旅行気分を味わってもらうにも、なかなか快諾してもらえなかったのですが、こちらならなにかあったらすぐ家に帰れるとか、すぐ忘れ物を取りに行けるとか、なんならご飯はうちでたべちゃうとか、様々な独特の事情から5点つけさせていただきます。
街の作りとして、後期高齢者にも優しいエレベーターで一階入り口に行かれるのもすばらしく、母が外に出てたまにはゆったりするきっかけを作ってくださって、たまたまの立地とはいえありがとうございました。
ハッピーアワーを楽しむ人を眺めるだけで、母には楽しかったようです。皆様に感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム<アトリウム側>】

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 00:16:33

No complaints with the room and all. I just expected more from the breakfast buffet that we needed to pay extra. There's only few choices especially for the Japanese one where there is only 1 viand! I feel like for the 23,000 we paid there should've been more to it.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 17:49:08

接客が良かったです。
お部屋もキレイでした。
空気清浄機も清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 14:08:48

チェックインの時間まではまだかなり時間があったので、荷物だけ預かっていただこうと思い、その旨をフロントで伝えたところ2時間以上早いにも関わらずチェックインさせていただけてとても助かりました!
戻ってくる時間が遅かったので、ラウンジバーの無料サービスが利用出来なかったのが残念でしたが、お部屋も清潔感がありとても良かったです。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 2023年10月14日 18:58:35

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい時間のなか顧客満足度調査にご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では高評価をいただきまして、ありがとうございます。サービスに関しましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。またのお越しの際には是非ハッピーアワーにもお立ち寄りくださいませ。
お客様からいただいた評価を励みに今後ともサービス向上に努めて参ります。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留に引き続きご愛顧を賜り、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

総合5

。。たなぼた。。さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

。。たなぼた。。さん [30代/女性] 2022年10月15日 17:52:36

汐留駅直結レベルの立地の良さ、チェックインが遅れても対応がスムーズ。
今の時期はハッピーアワーもされていて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開記念】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=素泊り=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン<ソファ付き>-2020年リニューアル-】

総合5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 16:26:13

清潔感があり大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定・営業再開】スタンダードプランから★30%OFF★9月1日より営業再開!=朝食ブッフェ付=
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンルーム<アトリウム側>】

1775件中 61~80件表示

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