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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

部屋4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-24 22:10:31

御徒町駅からは少し歩きますが、コンビニ、居酒屋が近くにあって特に困りませんでした。部屋からはスカイツリーがよく見えました。部屋はきれいでした。朝食は簡単なものでした。トースターでパンを焼く外国人がトングを全部持って行ってしまうので、結局みんな箸が素手を使っていました。スープは薄かったです。
料金からすれば、満足のいく内容だったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2014-03-25 15:43:40

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野のご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ファインビュールームにてご予約を賜りまして、天候にも恵まれ、しっかりとご覧頂けて良かったです。

朝食内容に関するご指摘に関しまして、スープに関しては、朝食スタッフとフロントスタッフとでちゃんとした濃さでお出しできるよう二重のチェックをしてゆけたらと思います。
また、トングの件に関しても、申し訳ございませんでした。現状をしっかりと把握し、持って行かれないよう、ちゃんと返却がしてもらえるよう対処方法を考えたいと思います。

最後になりますが、
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~早割30~
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】