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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地2.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事1.00

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-05 14:12:26

御徒町駅からは少し離れていましたが、歩いていける距離ではありました。
駅周りやホテルまでの途中にお店や商店街なんかもあって、ご飯を食べるのには困りませんでした。
お風呂のタイルが、汚れを放置した感じのにおいがひどかったので、改善して欲しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2015-01-07 00:55:14

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清潔であるのが絶対条件のバスルームにおいて、清掃不備のご指摘を受け、大変情けなく誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お泊り頂いたお部屋はもとより、全客室のタイルの状況確認を致す所存です。
頂いた貴重なご意見、スタッフ全員でしっかりと受け止めて参ります。
この度はご多忙の中お時間を頂き、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム】