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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町（東京都）
4.0
投稿日：2015-05-01 22:56:51
絹の湯 ホテルテラス横浜桜木町（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2012-03-27 14:13:49
サービス3
カッチサッチさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
幼い子供含めた家族3人で宿泊しました。御徒町駅からは遠いということでしたので、新御徒町からホテルへ向かいました。こちらからだと5分もかからず着くし、大変分かりやすかったです。近くに遊具がきれい目な公園があり、16時のチェックイン後に遊ばせることができました。夕飯を近くで調達しようと商店街に入りましたが、あまり栄えてないようでお店は少なく‥結局ホテルに戻りデリバリーを頼みました。
部屋からはスカイツリーがよく見えてイルミネーションに釘付けでなかなか寝つけないくらい満喫しました。朝食をとる椅子ですが、大人はいいのですが、まだ1人では不安定な子供ようにベビーチェアがあればいいなぁ‥とベビーチェアでなくても安価で場所もとらず揃えやすい子供用のチェアベルトなど、乳幼児連れの方へのサービスがあるといいなぁ‥と思いました。
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この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大切なご家族旅行に当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。
ホテルから徒歩３分の「竹町公園」は、小規模ながらブランコやアスレチック遊具を備え、春には大きな桜の木が目に鮮やかで、近所の皆さんの憩いの場となっています。
ホテルと道路を挟んで目の前に伸びる「佐竹商店街」は、日本で２番目に古い商店街との説があります。ご指摘の通り、今ではシャターをおろした店も多く少し寂しくもありますが、その独特な雰囲気に、TVの撮影に使われることも多いです。
お子様連れでは遠くまでお歩き頂くのは難しかったことと存じます。デリバリーでお食事をとられたとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ベビーチェアについて頂いたご意見は、至極おっしゃる通りと受けとめております。チェアベルトの導入を含め、乳幼児をお連れのお客様へのサービスを前向きに検討致します。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野 支配人