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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

部屋2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-04 22:23:06

部屋は照明が明るく使い易い。
しかし、レースのカーテンがなく、遮光でないカーテンを引きっぱなしにしていました。カーテンレールはダブルになっているので是非レースを設置してほしいです。
ベッドは固めで寝付くのにやや時間がかかりました。これは好みの問題ですが自分には合わないようです。
食事は芋類とか一品二品あるといいのですが、無料なので仕方ないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2015-05-06 20:14:44

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

カーテンにつきましてはご指摘の通り、現在遮光でない厚地のもの1枚のみです。
カーテンレールにまで着目しご意見頂けたこと、心より感謝申し上げます。
カーテンはベッドマット同様、お客様が快適にお休み頂けるかどうかの重要なポイントであると認識しております。
すぐに改善することは難しいのですが、大変貴重なご意見と受けとめ、今後検討させて頂きます。

ご多忙の中お時間を頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
♪春得♪【カップル限定】カップルプラン~12時レイトチェックアウト~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】