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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地2.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事1.00

部屋4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2015-08-25 08:58:17

アーリーチェックインプランを利用しました。
ヴィラフォンテーヌさんにはお世話になってます。スカイツリーが見えるお部屋で
良かったのですが、、たまたまチェックインしてエレベーターに乗った際
とても臭いが強くて。。いわゆる体臭とエレベーター独特の臭いので
一時的なものかもしれないので仕方ないと思いますがもしよければ隅っこのほうに消臭剤とかおくといいかなと思います。
あとお風呂場にコバエ?が出没し、処理してもどうやら洗面台のうらか排気口からでてくるみたいです。夏場なのででるのかもしれませんが入った瞬間3匹壁にいたのは萎えました。清掃とかは十分綺麗でしたが蛾などの羽系の虫が嫌いな私にとってはすごく残念でした、でもたまたまだと思いますし、立地、お部屋は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2015-11-07 19:16:32

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ファインビュールームをご予約頂きまして、お部屋からは東京スカイツリーが見えるお部屋となっております。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。これから少しでも良くしていけるように力をつくして参ります。

虫が出てしまい、不快な気持ちになってしまった事、お詫び申し上げます。夏場では特に注意が必要な場所であります。今後少しでも改善出来るように精進して参ります。

立地、客室についてのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。

貴重な意見を頂きましてありがとうございます。機会がありましたらまたのご利用をお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】