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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
部屋1
案内された617号室で仕事でノートパソコンを置けないくらい小さな丸テーブルと全く快適でない小さいチェアにくたびれました。ベッドも硬めで好みのベッドでなく、部屋全体が古臭い。臭いも昔のホテルの消臭剤ぽいにおいでした。カーテンはほつれたボロボロでしたし、よく客を迎え入れれるなとがっかり。朝食は無料ですが、サラダ、ミートボール、スクランブルエッグ、粉ぽいコーンスープ、パンは乾燥しまくっているもので、無料でも食べたくないレベル。2-3泊目は食べませんでした。外国人が多いから手抜きなのか、有料でいいからもっときちんとした朝食を出して欲しい。周辺にコンビニが少なく、真っ暗。なんのメリットもなかった。
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この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋ではご不便をおかけてしまい、大変失礼致しました。ご指摘の通り、お仕事をされるには使いにくい部分が多々ございます。団体向けに限定せず、全てのお客様により満足して頂けるように設備を改良して参ります。朝食でも、パンの蓋をコマメに閉めて乾燥しないよう注意致します。また有料化案も、メニュー更新の際に検討させていただきます。住宅地の為、一番近いコンビニでも3分歩いて頂いておりますが、お客様へ的確なご案内ができるよう工夫して参ります。貴重なご意見とお時間を頂き感謝申し上げます。ご利用ありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
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部屋1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
案内された617号室で仕事でノートパソコンを置けないくらい小さな丸テーブルと全く快適でない小さいチェアにくたびれました。ベッドも硬めで好みのベッドでなく、部屋全体が古臭い。臭いも昔のホテルの消臭剤ぽいにおいでした。カーテンはほつれたボロボロでしたし、よく客を迎え入れれるなとがっかり。朝食は無料ですが、サラダ、ミートボール、スクランブルエッグ、粉ぽいコーンスープ、パンは乾燥しまくっているもので、無料でも食べたくないレベル。2-3泊目は食べませんでした。外国人が多いから手抜きなのか、有料でいいからもっときちんとした朝食を出して欲しい。周辺にコンビニが少なく、真っ暗。なんのメリットもなかった。
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この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便をおかけてしまい、大変失礼致しました。
ご指摘の通り、お仕事をされるには使いにくい部分が多々ございます。
団体向けに限定せず、全てのお客様により満足して頂けるように設備を改良して参ります。
朝食でも、パンの蓋をコマメに閉めて乾燥しないよう注意致します。
また有料化案も、メニュー更新の際に検討させていただきます。
住宅地の為、一番近いコンビニでも3分歩いて頂
いておりますが、お客様へ的確なご案内ができるよう工夫して参ります。
貴重なご意見とお時間を頂き感謝申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー