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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.50
  • 食事1.00

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-05 22:56:27

今回初めて泊まりましたが、総体的には『こんなもんかな』というのが印象です。でもけして悪い意味では無く、そこそこ満足出来ました。もう少しお話ししますと、このホテル今時普通に中国人が多く、チェックインにもそのせいで時間が掛かり、かなり待たされましたが、逆にフロントのテキパキとした対応に驚き、いつしか私もニコニコ笑顔。外の大きなホテルより数段ましだと思います。。やはり第一印象が大事ですね。それから部屋はエコノミーツインでしたが、あまりにも狭いです。元々シングルの部屋強引に2ベット入れた模様。当然通路も狭く、バゲッジの置き場も在りません。でもリーズナブルな値段なので、そこそこ満足かな。また窓の外はいきなり隣のビルということも無く、6Fの端部屋で廊下等の雑音もまったく無く快適でした。簡易朝食は卵・ソーセージ・パン・コーヒー・サラダと私にはこれで充分。ただ座る席が無ーく。やむなく部屋にお持ち帰り。やはり中国人に圧倒されます。日本人ガンバレ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016-02-14 22:10:34

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際にお待たせしてしまったにも関わらず、温かいお言葉を頂きありがとうございます。大変スタッフの励みになります。

エコノミーツインのお部屋は、通常のベッド1台のスタンダートルームと同じ広さでございます。
またベッド2台をくっつけて設置してあります。
広々としたお部屋をご希望される場合には、ぜひツインルームをご検討くださいませ。

お客様にはチェックインやご朝食の際に、重ね重ねご不便をお掛けし申し訳ございません。
少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう今後も改善に向けて精進して参る所存でございます。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】