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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
3.0
投稿日：2023-01-19 04:24:49
4.0
投稿日：2023-01-19 04:17:16
3.0
投稿日：2023-01-19 04:11:22
5.0
投稿日：2023-01-19 04:04:17
天然温泉 凌雲の湯 御宿野乃 浅草（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
1.0
投稿日：2023-01-19 04:01:48
総合3
麻友巴さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
お泊まりセットはよかったものの、他ホテルだと朝の分も化粧水乳液が付属することがほとんどなので、なんとも中途半端な感があった。
ポーラでなくともDHCの小分けでもいいのでせめて朝の分があればなぁという気持ち。
今時上野のカラオケ屋でも置いてあるのだから。
あと自動チェックイン機、あれはむしろ無い方がスムーズなんじゃないか？というほどエラーばかり。
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
POLAお泊りセットの内容・チェックイン機につきまして、お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
POLAお泊りセット付プランは、主に女性のお客様によりご満足を頂きたいという思いから設けたプランでございます。しかし、その内容に関して更なる改善が必要と考えております。
また自動チェックイン機に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び致します。お客様をお待たせすることなく迅速な対応が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町マネージャー