こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町（東京都）
3.0
投稿日：2022-10-22 16:21:13
3.0
投稿日：2022-05-01 18:20:46
5.0
投稿日：2021-11-28 23:09:37
4.0
投稿日：2021-11-08 17:17:21
部屋3
事務部長さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
立地は目的に合っていたので満足です。部屋はベッド2台と小ぶりな丸テーブルと丸椅子2脚でキツキツですね。
部屋の中はカニ歩きしか出来ませんし、旅行バッグの置き場がなくてちょっと困りました。
問題は朝食です…。
口コミを見ると同じご意見に対してホテルからの回答には「検討、改善します」とかなり前からありますが、多分その当時と変わってないと思われます。
実際おいくら設定か知りませんが「無料」だからというのであれば「有料」にして質をあげた方がいいと思います。
遠い昔食べた給食の食パンを思い出すカッサカサで硬いパン。
おかずは種類も量も少なくて楽天トラベルに掲載の写真とは似ても似つかずがっかりしました。
空腹を満たすだけとか食事なしの素泊まりなら問題ないでしょうね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。現在客室のリニューアル工事を予定しており、その際現在の16平米のお部屋より広めの20平米のお部屋をご用意する予定となっております。2023年3月に完成予定となっておりますので、よろしければお試しいただければと存じます。
また、ご朝食に関しましては今年10月からリニューアルをし再開したものではございましたが、お客様のご意見は引き続き担当部署へ共有しご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご期待にそうことができず大変申し訳ありませんでした。それにも関わらず貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー