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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地2.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事1.00

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-11 18:57:42

部屋自体は満足ですが、机での朝セットが出来ない。
鏡とドライヤーが使えるようにしてほしい。
もう一つは朝食。
時間をずらせば良いのだろうが、混んでるため今回は利用出来ず。
そのあたりをもう少し考えてほしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2009-11-23 21:12:45

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野店をご利用いただきまして、有難うございました。また、ご多用のところ貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

御意見頂きました客室の鏡の設置につきまして、他のお客様からも同様なご意見をいただいており、対応を検討させて頂きます。

朝食につきましては、混む曜日の土曜日、日曜日、祝日の朝食時間につきましては、午前10時まで延長させていだきました。早い時間帯では比較的空いておりますので、お勧めをしております。

これからもお客様に安心してご利用いただけるホテルとなるよう努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野  マネージャー:三浦

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】