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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京田町（東京都）
4.0
投稿日：2010-12-07 11:57:51
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町（東京都）
4.0
投稿日：2010-08-30 13:34:31
設備・アメニティ5
卯月＠道産子さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
ヴィラフォンテーヌは好きでいつも利用させていただいているのですが、上野店ははじめてでした。
相変わらずのつくりに安心感があり、対応も普通ですし、安価なホテルにもかかわらずアメニティーが充実しているのが本当に魅力的です。
ですが、無料の朝食がココは一番良くなかったです。
泊まる人数でメニューが変わってくるかと思うのですが、明らかに量が少なく、びっちりと宿泊客が座って朝食を取っているのに食べるものがほとんどありませんでした。
立地はちょっと悪いけれどやはり汐留が良いのかな？と一緒に泊まった相方も朝食の時間だけはイライラしてました。ここだけ残念です。
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この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお泊りいただきましたのに、朝食の内容だけではなく私共スタッフの手と目が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。食事の補充方法やタイミングについてフロントスタッフと朝食スタッフで検討して参ります。
食事や食器の配置につきましても日々試行錯誤しておりますが、お客様のお言葉どおり座席数が少ないことと広さが足りないことが現状でございました。まだ少し時間がかかるかも知れませんが快適な空間を造って参ります。
書き込みありがとうございました。
次回お越しいただいた時には汐留に劣らないようなホテルになっていたいと思います。是非またご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。