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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2014-04-30 15:58:55
ＴＨＥ ＧＡＴＥ ＨＯＴＥＬ（ザ・ゲートホテル） 雷門 ｂｙ ＨＵＬＩＣ（東京都）
4.0
投稿日：2013-08-26 17:19:17
4.0
投稿日：2013-08-26 17:14:04
4.0
投稿日：2013-07-16 08:45:06
4.0
投稿日：2013-07-16 08:37:32
部屋4
るしょんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
連休の中、なかなか部屋を取りづらかったが、やっとの思いで見つけ、宿泊した。連泊ということで車を止めっぱなしにさせてもらったりした。何度かお世話になったことがあったが、駅より遠く苦労した（もちろん駅との距離が延びたわけではないのだが、年齢がそう思わせるのか…。）。朝食の際、3回ほど席が空いているか見に行ったが、空いていなく、1泊目の食事を断念せざるを得なかったのが残念。席は早い者勝ちだって言うのはわかるけど、なんかうまい方法はなかったのかなぁと思いました。2泊目は一番最初に入場したから問題なかったんだけど。
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この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。予てから朝食会場の混雑緩和についてスタッフで対策を練っております。朝食時間を延長したり。。など試みておりますがまだまだ試行錯誤中でございます。一刻も早く解決策が出るように、お客様に落ち着いて朝食をお召し上がりいただけるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。