この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、禁煙室のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。
もしご希望にそえない場合がございましたら、ホテル側までお電話くださいませ。
消臭対応など、精一杯の努力をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。