この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
週末(日・月)は若干ご料金が下がります。また、2週間前のご予約であれば、6,000円前後でご宿泊頂ける「早割プラン」もございます。ただしこちらは適用除外日がございますのでご注意下さい。是非ご検討頂けたらと思います。今後もお客様のニーズに出来る限りお応えできるように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。

当日のご予約は深夜3時まで受け付けております。

急なご宿泊でもいつでもお客様をおたたかくお迎えいたします。

ぜひまたお困りの際は、ホテルまで御連絡下さいませ。

お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物は約10年経っておりますが今も中庭から最上階まで吹き抜けの開放感にスタッフも新鮮さを覚えています。お客様にも同じように感じていただけて大変光栄でございます。
お部屋の様子はいかがでしたでしょうか。なにか気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お仕事や旅行にお得なプランがありますのでぜひこれからもチェックしてみてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で私共もホッといたしました。JR御徒町駅からは少し離れていますがその分静かにお休みいただけたかと思います。
地下鉄の新御徒町、仲御徒町は徒歩5分圏内にございますので、お出かけ先に合わせると便利です。
お部屋のにおいの事、大変申し訳ございませんでした。毎日清掃をしておりますがにおいに関してもきちんと確認して参ります。スリッパについてのご意見もありがとうございます。検討させて頂きます。
次回ご利用のときは更に良い時間をお過ごしいただけるように勤めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心より申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。

またこの度は客室に不備があり、お客様にご迷惑おかけしてしまった様で、大変申し訳ございません。ご指摘頂きました箇所につきましては、早急に対処させて頂きます。ご意見頂き、誠に有難うございました。

ご不備があったにも関わらず、お客様より「快適にすごせた」等の暖かいお言葉を頂けるとは、スタッフ一同本当に感激致しております。
次回お越しの際には、万全を期してお迎えしたいと思いますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後の改善点として検討させていただく所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。

私共のサービス面はご朝食にご満足頂けた様で、心から御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、ＪＲ御徒町駅からですと初めてお越しのお客様は迷われる方もいらっしゃいます。一番の最寄駅としては、都営大江戸線の新御徒町駅となりますので、次回お越しの際はご検討頂ければ幸いでございます。
（ＪＲもつくばエクスプレスで、秋葉原直結しておりますよ！）

また御宿泊頂ける事、スタッフ一同心より御待ちしております。

フロント　牧野

この度はビラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。朝食は1年ほど前にリニューアルし内容が増えております。お部屋もお寛ぎいただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
ホテルの造りは外からの新しい空気と中庭の緑がお客様に常に新鮮さを感じていただけたらと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　細川

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中は客室に不備があったとの事、ご不快な思いをさせしまい誠に申し訳ございません。またお休み中も物音で妨げられてしまったとの事、重ね重ね申し訳ございませんでした。
客室チェックには十分注意して行ってきたのですが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態でお過ごし頂く事ができず、大変申し訳なく思っております。物音の件も含めまして客室スタッフと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　牧野

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。客室・スタッフ対応等たくさんお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。海外のお客様の多さに驚かれたとの事、ここ２～３年上野エリアは外国のお客様から人気が高く、ロビーにいると海外の空港にいる様な雰囲気になる事がございます。日本のお客様にも海外のお客様にもご満足頂ける様なホテルとして、これからも精進して参りたいと思っております。
また上野にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　牧野

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の設備に関してお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共スタッフも大変嬉しく思っております。
　当ホテルへのアクセスは大江戸線・新御徒町の他にも8分程歩きますがJR御徒町駅がございます。御徒町駅の周辺にはアメ横やコリアンタウンもございますので次回お越しの際には足を伸ばしてみてはいかがでしょうか。是非またお越し頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント：廣本

ヴィラフォンテーヌ上野店を御利用いただきまして、誠に有難うございます。また、御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

御滞在中はお寛ぎいただき、御用意させていただいた客室にも御満足いただけ、御期待に添うことができましたこと、たいへん光栄に存じます。

今後とも、安心してお寛ぎいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　　マネージャー：三浦

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。
客室に関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今回ご利用頂きました、「最大24時間ステイ♪宿泊プラン」ですが、1日5室限定のプランでございまして、皆様になかなかご好評頂いているプランでございます。
その他にも別途ご料金がかかりますが、上野店独自のご延長プランをご案内しておりますので、次回ご利用の際はぜひフロントまでお声かけ下さいませ。
また朝食会場のパーテーションでございますが、早速マネージャーと相談し、検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見頂き、誠に有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　牧野

ヴィラフォンテーヌ上野店を御利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただけたことを伺い、安心いたしました。お客様よりこのようなお褒めのお言葉を頂戴できましたことはスタッフにとりまして、何よりの励みとなります。

今後ともお客様のご期待にお応えできるサービスをご提供できますようスタッフ一同一層の研鑽を積んで参る所存でございます。これからも引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　　マネージャー：三浦

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お気付きの点やご要望等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらぜひまたご利用ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より努めて参ります。

このたびはヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町に宿泊していただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
アクセス面でのご不便申し訳ございません。
サービス面でより良くお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食会場に関しましてご意見ありがとうございました。多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、皆様のご意見を元に検討していく所存でございます。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルでは広さ16平米の客室にシングルベッドが2つのエコノミーツインルームと
20平米にセミダブルベッドが2つのツインルームをご用意しております。
次回ご利用頂く機会がございましたらツインルームも是非お試しください。

また、無料の入浴剤をフロントにてお配りしております。旅行で歩き疲れた際など入浴剤の香りで是非癒されてください。こちらの入浴剤は季節によって違う香りをご用意しております。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー