この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントサービスにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。在庫に限りがあるところではございますが、ご満足頂け幸いでございます。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテル客室・サービスに関しましてご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
またご予約の際、ご面倒お掛けし申し訳ございません。インターネットのご予約の他にお電話でも24時間ご連絡を承っております。どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思っております。

また、お勧めとのお言葉も頂戴出来、スタッフ一同大変励みになっております。

ご宿泊頂く皆様にご満足頂けますよう精一杯努めて参りますので、今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

先日はホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

まず、当ホテルの詳細をユニークなコメントにて色々と載せて下さり、ありがとうございます。当ホテルのご利用をご検討中または既に予約を入れて下さっているお客様にとって、わかりやすく大変為になる事と存じます。情報提供にご協力頂き、誠にありがとうございます。

朝食時に飛び交っている言語がおわかりになるということは、語学に長けていらっしゃるんですね！日々、様々な国からのゲストが滞在しておりますので、ここでは色んな言葉を耳にします。
静かに朝食を取りたい方はお好きなものをお好きなだけ専用の容器に盛り付けて、お部屋にお持ち頂きゆっくりと…、賑やかな雰囲気が好きな方や異文化間コミュニケーションに興味のある方はロビーにてお召し上がり頂けるよう、朝食の場所についてはお客様自身でお選び頂けるようにしております。

この度は、当ホテルにご宿泊・口コミ投稿等して頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店に足をお運び下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日に日に気温が下がり朝晩は特に肌寒い毎日ですが、お身体大切に、どうぞお元気でお過ごし下さいませ。ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食と浴室に関しましてご満足頂けた様で大変うれしく思います。
またアメニティと客室の設備に関しての貴重なご意見大変有難うございました。

今後もより一層良いおもてなしができるよう従業員一同精進してまいります。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたエコノミーツインルームよりも広い、ツインルームというお部屋タイプもご用意しております。
広いお部屋でゆったりとお過ごしされたい場合はぜひこちらのツインルームのご宿泊をご検討くださいませ。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地や設備にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もより一層良いおもてなしができるよう従業員一同精進してまいります。
お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
仰る通り、大江戸線の新御徒町駅が最寄駅でございまして、徒歩5分でございます。JR御徒町駅までは徒歩約10分と少々距離があるので、これからの暑い季節はぜひ新御徒町駅のご利用をご検討いただければと思います。

朝食ではスペースには限りがある為、お部屋に持ち帰れるよう容器をご用意しております。また、ご朝食内容に関しましてお客様のご満足いただけるものをご提供出来ず申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。
今後もより一層良いおもてなしができるよう従業員一同精進してまいります。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスが広かったとの事、ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊された16平米のエコノミーツインより若干広めに造られた20平米のツインのお部屋もございますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

最寄り駅の新御徒町駅A2出口からホテルまで徒歩5分、仲御徒町駅1番出口より徒歩8分、御徒町駅北口より徒歩10分と、3つの駅からご案内しております。

ご朝食に朝食に関しましてご意見ありがとうございました。
多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、皆様のご意見を元により良い朝食メニューを検討していく所存でございます。

汐留店もご利用して下さったとの事、ありがとうございました。仰る通り、上野店は海外からのお客様もとても多い店舗でございます。特に団体ツアーの到着や朝食利用時間が重なりますと、フロント周りは大変賑やかで、お客様によっては騒がしく感じる方もいらっしゃることと思います。

お忙しい中、貴重なご感想有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れの中ご満足のいく滞在だったようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

朝食の件でございますが、お客様の仰る通り朝食BOXを持ちながらロビー・客室の行き来は少し大変かもしれませんね...全スタッフに共有し、改善できるよう努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館にも駐車場がございますが、ご1泊2200円のご料金を頂戴しており、利用時間によっては近隣のコインパーキングの方がお安い場合もございます。

朝食サービスも、無料とはいえど、皆様にご満足頂けるよう、更に検討を重ねていく所存でございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
すきやさんがある通りには、他の飲食店も何件かございますので大変便利かと思います。

貴重なご感想を投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大江戸線の新御徒町駅からお越しいただけるのであれば、改札から5分程度の距離になります。
お客様の今回の目的と合致した立地となったこと、安心致しました。
JRの駅から離れている分、場所的には静かなエリアに位置しております。ゆっくりとお休みいただけたなら幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大切なご家族旅行に当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。

ホテルから徒歩３分の「竹町公園」は、小規模ながらブランコやアスレチック遊具を備え、春には大きな桜の木が目に鮮やかで、近所の皆さんの憩いの場となっています。

ホテルと道路を挟んで目の前に伸びる「佐竹商店街」は、日本で２番目に古い商店街との説があります。ご指摘の通り、今ではシャターをおろした店も多く少し寂しくもありますが、その独特な雰囲気に、TVの撮影に使われることも多いです。
お子様連れでは遠くまでお歩き頂くのは難しかったことと存じます。デリバリーでお食事をとられたとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ベビーチェアについて頂いたご意見は、至極おっしゃる通りと受けとめております。チェアベルトの導入を含め、乳幼児をお連れのお客様へのサービスを前向きに検討致します。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

JRですと御徒町駅が最寄にはなりますが、実測で徒歩10分強掛かります。目立つ建物等も少ない為、さらに遠くに感じられたのではないでしょうか。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

トイレの臭いに関しましても、確認し、原因を解消致します。

色々な事がありながらの最後の一文に心が救われます。それに甘えずに、より快適なホテルにしてゆけるよう検討して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在においては、禁煙のお部屋をご用意できず、暑さとタバコの臭いと二つの不快な要因を排除できず、申し訳ございませんでした。

朝食スタッフへのお言葉は確実に本人に伝えます。きっと喜ぶことでしょう。

禁煙喫煙の部屋数のバランスを再度考慮に入れつつ、皆様の快適なご滞在を目指していきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回は禁煙のお部屋にて、再度ご予約頂けましたら幸いです。お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在におきまして、ご満足いただけたことは、何よりも嬉しく思います。
宿泊日、予約のタイミング、部屋タイプ等によって価格帯も変動がございますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい所、御投稿ありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでなによりです。
今後も快適にお過ごし頂けるような設備とスタッフサービスに尽力して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いです。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ベットの硬さに関しては、合う合わないは出てまいりますが、今回ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食サービスにおけるもう一品、何とか対応できないものか、難しい中でも改善に向けて動いていけたらと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人