設備・アメニティ2
嵐ryuさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 嵐ryuさん [30代/男性] 2015年09月06日 15:04:04
-
急な予約だったのでeagj@のかも知れませんが、アメニティが全て1つずつしか無くて、残念でした(´・ω・`)
それ以外はサービスも立地も全てが満足でした！
また遊びにいきますので宜しくお願いしますm(__)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2015年11月25日 10:51:19
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
２名様のご利用だったにもかかわらず、アメニティが１セットしか用意できておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底いたします。
なお、追加でアメニティをご利用される場合でも無料でお持ちいたしますので、フロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【素泊まり】ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン＜Wi-Fi無料、簡易朝食サービス＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月23日 22:49:41
-
節約できるところは節約（トイレットペーパーは最後まで使うとの但し書きがあったり、シャンプーやリンスなどは詰め替え式に）して、料金を安くしてくれているのかと思いますが、そのようなサービスはとても好感が持てました。朝食やアメニティなども概ね満足ですが、強いて言えば和食があるととてもよかったです。
施設・設備で2をつけたのはエアコンが夜中に切れてしまい、寒くて目が覚めてしまったことだけです。
とはいえ、とてもいい宿だと思ったので、また利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2014年02月24日 02:57:19
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エアコンの不具合でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。体調は悪くなられてませんでしょうか？同じ事のないよう、設備の確認を徹底して参ります。
朝食に関しては改善するべきところが沢山あると理解しております。お客様のお声を少しずつですが反映できるよう今後も努めて参ります。
どうかまたお近くにいらっしゃる際はぜひお越しくださいませ。
貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【3日前までの予約でお得！】～直割3～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】
設備・アメニティ2
usshy0529さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- usshy0529さん [40代/女性] 2012年09月23日 10:27:15
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近くに地下鉄の駅があり、便利でした。
仕事の都合で朝食がいただけなかったのが残念です。
コンビニがちょっと遠いなあと思われました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年09月25日 04:58:24
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この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食は簡単な物ではございますが、ご宿泊の皆様へ無料でご提供しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら是非、朝食もお召し上がり下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【連泊割引】♪連泊♪deお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 エコノミーツイン LAN接続、朝食無料サービス付】
設備・アメニティ2
ジャム7482さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- ジャム7482さん [40代/男性] 2012年03月02日 13:17:26
-
テレビの不調のため、メモを残しておいたのですが、対応していただけず残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年03月04日 04:27:26
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビの不備では大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いように設備管理に注意を払い改善して参ります。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月29日 21:23:00
-
取引先のすぐ近くなので雨降りでもあまり濡れずに済みました。
近くにあるアーケード街も下町の雰囲気で良かったです。
フロントはとても丁寧で好感触。
部屋はきれいで入浴剤の配備が嬉しいです。
無料朝食は意外にボリュームがあり、パンの補充もスムーズでした。
気になったのは次の点。
部屋のテーブルに鏡が無いため髭剃りや髪を整えるのに不便でした。
また、コンセントがテーブル下にあり使い勝手が良くないですね。
朝食会場のトースターは4台ありますが、全てが不調でパンを温める事が出来ませんでした。それほど高いものではないでしょうから交換を。
概ね満足ですので、また機会がありましたら利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2010年05月01日 09:52:44
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同恐縮しております。
朝食会場のトースターでございますが、現在は問題なく利用できます。ご指摘ありがとうございました。
今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＧＷ限定】～ビジネス・出張向け～ おひとり様deお得な宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】
設備・アメニティ1
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hitc4010さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- hitc4010さん [40代/男性] 2014年02月02日 14:40:28
-
ビジネスで使用しました。
平均的な都内のビジネスホテルと比較して部屋は綺麗で眺望(スカイツリーがバッチリ見えました)も良く以下の点を除いて満足でした。
唯一最大の不満点は、部屋のネットが遅すぎて全く使い物にならなかったことです。部屋の説明書きによれば、ホテルに入っているのは下り1.5Mbps、上り512kbpsのADSLだそうで、携帯電話でも下り20Mbpsを出せる時代には、あまりにもお粗末だと思います。この点が改善されるなら、東京出張時の常宿として使いたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2014年02月02日 16:02:23
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野へご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
客室内インターネットに関しましては、改善を試みております。
快適にお使いいただけるよう努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【いつでもお得！！】THE UENO OKACHIMACHI プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
5歳のやんちゃ坊主と泊まりました。
水回りが清潔で、良かったです。ベッドも広くて、すやすや寝てくれました。
アメニティは、なかったのであらかじめ化粧水とメイク落としは持参しなくてはならないです。
朝ごはんはとっても満足です。ご飯もあったら良かったです。
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この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アメニティに関してですが、フロントと１階の自動販売機にてスキンケアグッズを販売しております。次回お越し頂けた際には是非ご利用くださいませ。
そして、朝食のメニューについては今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中の貴重なご意見・ご感想有難うございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー