風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 15:16:39
-
ベッドのマットが硬すぎでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年03月19日 03:31:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ベッドの硬さでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新御徒町駅徒歩5分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム16平米】
風呂3
麻友巴さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 麻友巴さん [30代/女性] 2018年09月27日 00:30:14
-
お泊まりセットはよかったものの、他ホテルだと朝の分も化粧水乳液が付属することがほとんどなので、なんとも中途半端な感があった。
ポーラでなくともDHCの小分けでもいいのでせめて朝の分があればなぁという気持ち。
今時上野のカラオケ屋でも置いてあるのだから。
あと自動チェックイン機、あれはむしろ無い方がスムーズなんじゃないか?というほどエラーばかり。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2018年09月29日 18:54:15
-
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
POLAお泊りセットの内容・チェックイン機につきまして、お客さまにはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
POLAお泊りセット付プランは、主に女性のお客様によりご満足を頂きたいという思いから設けたプランでございます。しかし、その内容に関して更なる改善が必要と考えております。
また自動チェックイン機に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び致します。お客様をお待たせすることなく迅速な対応が出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆下町観光やお買い物に便利=お得な素泊=
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
風呂3
pixie_houseさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- pixie_houseさん [40代/女性] 2018年07月28日 12:28:44
-
大型バスでの観光客がたくさん泊るようでして、ロビーが観光客でいっぱい。
朝食も場所がぜまく食べることができませんでした。
ちょっと残念。
ビジネスにはむかないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2018年08月01日 09:10:02
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルは上野と浅草の中間地点に立地していることもあり、海外のお客様が多くお泊りになっております。
朝食の時間は特に混み合いますのでお客さまにはご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中私共の口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 00:57:55
-
立地条件が最適なので利用する
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2018年05月02日 06:31:57
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中私共の口コミにご投稿頂きましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様の利用するというお言葉大変嬉しく思います。さらに満足していただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 19時In~翌朝9時Outのショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(100cm幅ベッド2台)】
風呂3
流氷見れなかったさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 流氷見れなかったさん [40代/男性] 2018年04月23日 16:45:20
-
場所がJR駅からそこそこ離れており、そういう意味では不便な感じですが、ホテル自体は可もなく不可もなくというところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2018年04月24日 03:05:02
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR御徒町駅からは徒歩約10分、都営大江戸線・つくばエクスプレスの新御徒町駅からは徒歩約5分の場所に立地しております。
次回ご利用頂く機会がございましたら、新御徒町も是非ご利用くださいませ。
お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【オンラインカード決済限定】30日前迄の早期予約がお得<Wi-Fi無料・簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 02:34:19
-
ベッドの軋み音が少しうるさく、隣の部屋などに響いていないか、少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2018年03月12日 08:16:28
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
現在私共のホテルでは、客室寝具の交換の検討を進めております。
お忙しい中お時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF! アメ横まで徒歩8分!最寄駅から秋葉原・浅草まで乗換無し!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
風呂3
バリグザーさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- バリグザーさん [30代/男性] 2018年02月19日 10:14:06
-
御徒町駅から少し歩いた先に位置していますが、そのおかげで周囲は静かで落ち着いた宿泊が出来ました。
お部屋は綺麗でシングル利用としては特に不満はありません。吹き抜けになっている建物の造り上、仕方ないですけど冬は廊下が寒いので館内を移動する時は注意ですね。
朝食はサービスなので普通のビジネスホテルの朝食といった内容ですが、何か一つでも目玉の献立があると嬉しいですかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2018年02月21日 09:31:07
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR御徒町駅から徒歩約10分、都営大江戸線からですと徒歩約5分の所に立地しております。
次回ご利用頂く機会がございましたら、大江戸線からもご利用ください。
また、朝食サービスに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後のサービス向上のための参考にさせて頂きます。
お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】冬セール!ポイント5倍!アメ横まで徒歩8分!最寄駅から秋葉原・浅草・上野動物園まで乗換無
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 06:37:56
-
朝食は、種類も豊富で満足。前日に部屋タイプの変更がありましたが、映画見放題のサービスぐらいあっても良いのでは・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年11月27日 15:17:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、前日に突然お願いしたにも関わらずお部屋タイプ変更に応じて頂きありがとうございました。快くお受け頂き、改めて感謝申し上げます。
しかしながら、お客様ご満足頂けない結果となってしまい大変申し訳なく感じております。
今後はお客様へ寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進し努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【オンラインカード決済限定】30日前迄の早期予約がお得<Wi-Fi無料・簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
hiro92884さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- hiro92884さん [50代/男性] 2017年09月16日 06:19:56
-
朝食は簡易ということもあり混雑時にはグラスやフォーク、スプーンがなくなります、また食べ物を運搬している従業員さんが狭い場所で人がごったがえしているにもかかわらず食品トレーの前で話をしていてイライラ。
ズボンプレッサーの貸し出しがあればよろしいかと思いました。
館内の設備の位置がわかりにくい、部屋の説明を見てもどこに自販機があるか記載無。
その他は十分満足できるものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年09月21日 03:20:37
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件に関しましてご不便と、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。私共の指導が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。今後同様な事がないよう徹底して朝食スタッフの指導をして参ります。
また、設備の件でもご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。
なおズボンプレッサー等の貸出品は全てフロントにて承っております。
お忙しい中私どもの口コミに貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同で精進して参る所存でございます。
ご利用頂き誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【オンラインカード決済限定】30日前迄の早期予約がお得<Wi-Fi無料・簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
風呂3
カシオペア3726さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- カシオペア3726さん [60代/男性] 2017年09月02日 07:04:02
-
駅から少し遠い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年09月02日 18:15:27
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの最寄駅は大江戸線の新御徒町駅でして、徒歩5分でございます。次回はそちらのご利用もご検討ください。
今後もより一層良いおもてなしができるよう従業員一同精進してまいります。
お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30 ポイント10倍】30日前までの予約でポイントアップ!<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 07:00:44
-
駅から少し遠いのが不便
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年09月02日 18:14:56
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルの最寄駅は大江戸線の新御徒町駅でして、徒歩5分でございます。次回はそちらのご利用もご検討ください。
今後もより一層良いおもてなしができるよう従業員一同精進してまいります。
お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30 ポイント10倍】30日前までの予約でポイントアップ!<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
miyaza00さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- miyaza00さん [50代/男性] 2017年08月12日 17:27:49
-
8月10日に一泊しました。夜はとても静かで、他の宿泊客はいないのかと心配になるほどでした。翌朝8時過ぎに朝食会場にいってみると、主に中国籍と思われる人たちが大勢いました。混雑はしていましたが、混乱はありませんでした。HPの写真程度の品目で、豪華ではありませんが500円くらいの価値はあると思います。休前日でこの価格設定ならとてもお得だったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年08月15日 02:56:08
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
当ホテルでは団体のご利用も多くございますので、時間によっては大変混雑いたします。その為お部屋でもご朝食をご利用頂けるよう使い捨ての容器をご用意いたしております。
また、多くのお客様からのお声を頂き朝食メニューの変更を予定しております。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【オンラインカード決済限定】30日前迄の早期予約がお得<Wi-Fi無料・簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月20日 19:27:09
-
お部屋もベッドも広くて快適でした!
ただ、お部屋のお掃除が、行き届いていないのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年06月23日 00:34:13
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が細部まで行き届いておらず、お客様を残念な気持ちにさせてしまいましたこと私共も大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今後同じようなことがないよう、今一度厳しく清掃スタッフを指導して参る所存でございます。
お忙しい中私共の口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(100cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月23日 21:18:46
-
立地、部屋については満足レベルです。東京だから仕方ないのでしょうが、価格は高いですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年01月24日 02:47:14
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋のご料金につきましては、日々料金が変動しております。
なお、当ホテルのホームページが、一番リーズナブルなプランを提供しておりますので、ぜひこちらも一度ご覧いただければと思います。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月19日 09:22:14
-
東京で安価で宿泊可能なホテルが数少なくなってきている中で
駅からの上野駅からのアクセスは若干面倒臭いけど、リーズナブルな
価格で泊まる事が出来ました。
案の定アジアからの観光客が多いようで、朝の食事時などは
我先と遠慮もなく、慌しく食い気むき出しの節操のない光景は我慢するか
よそで買ってくるか、食べないかいずれかの選択が必要ですが
全体的には普通以上ではないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年01月24日 02:38:04
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄駅は大江戸線の新御徒町駅でございます。徒歩5分ほどでお越し頂けます。
また、JR御徒町駅からは徒歩10分でお越し頂けます。
但し、上野駅からですと徒歩20分ほどとなっておりますので、電車もしくはタクシーのご利用をお勧めしております。
ご朝食の件に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お部屋でお召し上がりいただけるよう、使い捨ての容器をご用意しておりますので、混雑している際はぜひこちらのご利用もご検討くださいませ。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月22日 17:17:33
-
歯ブラシの質が悪く、2回使用出来ない。
朝食の場所が狭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年12月25日 20:19:41
-
先日はホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。いつも定期的にご利用頂き、ありがとうございます。
また、お忙しいところ、早速の口コミへの投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
さて、“歯ブラシの質が悪く、2回使用出来ない。”との事、もっと質の良い歯ブラシが提供出来るように直ぐにでも製品を変えたいところではありますが、実際に製品を変えるには検討すべき事が多々あり、実際にはまだ時間がかかりそうです。次回またご宿泊頂く機会がございましたら、新しい歯ブラシが必要な時に都度フロントまでお知らせ頂くか、予めご滞在中に必要な本数をお知らせ頂ければ提供させて頂きますので、いつでも遠慮なく、お気軽にお申し出下さいませ。
また、“朝食の場所が狭い。”とのご意見ですが、ロビースペースでの提供ですので、お越し頂く時間帯やタイミングによっては本当にご不便をおかけしていると思います。それを緩和すべくお部屋にお持ち頂き召し上がって頂けるようにしておりますが、お部屋でのお食事を好まないお客様や逆にロビー(少しでも広い空間)で食べたい!!というお客様もいらっしゃいますので、まだまだ工夫が必要だと思っているところでございます。レイアウトの変更等、引き続き検討させて頂きたいと思います。何かいいアイディア・ご意見等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。ご協力の程、宜しくお願い致します。
この度はご宿泊、また貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
2016年も残すところ1週間を切りました。
寒さが身に凍みる毎日ですが、お身体大切に、どうぞお元気でお過ごし下さい。
そして、良い年をお迎え下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月29日 09:07:10
-
まぁ満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年11月29日 19:07:32
-
先日はホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、早速の口コミへの投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今回は“まぁ満足です。”との事、
次回お越し頂いた時には“大変満足です!!”と言って頂けるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
何かお気づきの点やご意見等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
また機会がございましたら、是非ホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店に足をお運び下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
不安定な天候が続いておりますが、お身体大切に、どうぞお元気でお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月16日 14:31:04
-
JR駅からは徒歩10分くらいかかり立地はあまりよくないが、設備等はよかったと思う。
ただ、窓のカーテンをを開けると、向かいのマンションと完全に向き合ってしまうので、カーテンを開けることが出来ず狭苦しく感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年10月17日 03:19:22
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはJR御徒町駅より徒歩10分程の距離となり、地下鉄の新御徒町駅からは徒歩5分程となっております。JRを利用されるお客様にとっては確かに不便に感じるかもしれませんが、駅周辺と違って静かなエリアにございますのでごゆっくりとお休みになって頂けるかと思います。
また、向かいのマンションと向き合っている為狭苦しく感じられたとの事、申し訳ございませんでした。空き状況によりますが、マンション側ではないお部屋をご用意できる可能性もございますので、お手数ではございますが、ご予約の際お申し付け頂ければと存じます。
お近くにいらっしゃる際はまたぜひ当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】エコノミーツインでシングル料金プラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
風呂3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月11日 19:53:56
-
特徴も工夫も何もないホテル。朝食は、ハッキリ言って、無料だから・・・許されるレベル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年08月12日 01:13:43
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新御徒町駅A2出口から徒歩5分、仲御徒町駅1番出口より徒歩8分、御徒町駅北口より徒歩10分と、3つの駅からお越し頂ける点が特徴でございます。
また、ご朝食に関しましてお客様のご満足頂けるものをご提供できず申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に向けて精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上のご宿泊ならこちら】♪連泊♪deお得な宿泊プラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】
風呂3
アマ崎1982さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
急きょ宿泊が必要となったが、空いていてよかった。
領収書は(会計終了時ではなく)帰りに渡すとのことだったが、帰りのタイミングでこちらから声をかけるまで領収書が出てこなかった。
であれば、領収書が必要であることを申し送りできるようにシステムを設定しておくべきでは?と感じてしまった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の件、ご不便をおかけし申し訳ございません。本来であればチェックアウト時にお知らせ画面が出るようになっておりますが、過去の履歴を確認したところその設定がなされておりませんでした。
今度同様の事が起こらないようスタッフ内で周知徹底させて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野 支配人