この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご朝食をご提供出来ず申し訳ございません。他の店舗も含め共通の課題とさせて頂きます、貴重なご意見ありがとうございました。
今後もご機会ございましたら当ホテルにご宿泊頂ければ幸いです。

この度はヴィラフォンテーヌ上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最寄駅がメトロの新御徒町駅の為、JR御徒町駅をご利用のお客様には距離がありご不便お掛けしております。
今後、ご満足して頂けるような朝食サービスをご提供出きるよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。予てから朝食会場の混雑緩和についてスタッフで対策を練っております。朝食時間を延長したり。。など試みておりますがまだまだ試行錯誤中でございます。一刻も早く解決策が出るように、お客様に落ち着いて朝食をお召し上がりいただけるように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りずにまたご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
部屋の清掃につきましては、スタッフと話し合いもう一度清掃方法の徹底をしっかりとして参ります。フロントスタッフでもチェックを怠らないように致します。
朝食内容に関しましてもお言葉ありがとうございます。補充方法の改善もして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。これに懲りずにまた起こし頂ける様スタッフ一同勤めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受けとめるかぎりでございます。場所に限りがあり、多くのお客様にご利用いただくための配置でございました。しかし、かえってご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。トースター等の設置場所につきましても、以前から試行錯誤しておりました。この度お客様からの貴重なご意見をいただきこれからもっとより良い朝食スペースを作っていけるように努力してまいります。
朝食スタッフにもご意見を伝え、共に力を合わせ改善してまいります。人数調整についても話し合っていきます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠に光栄でございます。次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるようにスタッフ一同心あわせ精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

Thank you for staying at Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Thank you for posting a nice review.
We will continue to aim for hotels that will be appreciated by our customers.
We will be waiting for your next stay.

Villa Fontaine Tokyo-Ueno Okachimachi.
Manager

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、一部客室の設備におきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。今後とも、お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町店 マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、喜ばしい限りでございます。当ホテルの設備や眺望についても高評価を頂けましたこと大変嬉しく存じます。お客様のご感想をスタッフ間でも共有し、再び訪れたいと思って頂けるよう、今後とも努めて参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お気付きの点やご要望等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、機会がございましたらぜひまたご利用ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心より努めて参ります。

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋にてごゆっくりお過ごしいただけた様子で、大変嬉しく存じます。
今後も館内のリニューアル等を通し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
まず、客室に関しまして、タバコの臭いがされたという事で、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのような事が無いように、客室の異臭確認を今まで以上に重点的に行い、また、エアコンのフィルター清掃も増やしてまいる所存でございます。
一方で静かな空間でお過ごし頂けたことに関しましては大変嬉しく存じます。
当ホテルの客室は順次リニューアル工事をしておりますので、ぜひ次回は新しく生まれ変わった上野御徒町店へお越しくださいませ。
今後もスタッフ一同更なるサービスの向上に向けて励んでまいる所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。現在館内のリニューアル工事も鋭意進めておりますので、またお近くをご利用の際にはぜひお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらにはお部屋の広さや清掃状態につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想を頂けました事、心より感謝申し上げます。
お部屋やアメニティに関してご満足いただけたとの事で、とても嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。またお近くお越しいただいた際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をご満喫して頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後も更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はい、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
沢山のお褒めのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様のご希望等に添える様に日々精進して参ります。

またこちらに来られる際は、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町に宿泊していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
次回の宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回も機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中には浴室の清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。清掃及び清掃後のチェックを徹底して行うようにいたします。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。