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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地2.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事1.00
宿泊年月
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393件中 381~393件表示

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:40:16

朝食が良かったです。特にパンが美味しかったです。同じ系列のホテルをよく利用しますが、同じパンがないホテルもありますので、取り入れて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年11月02日 09:46:56

この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、朝食についてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。
ご意見を参考に、より良いホテル作りに生かしたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新御徒町駅徒歩5分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム16平米】

kelly0112さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

kelly0112さん [30代/男性] 2019年06月28日 23:28:56

普通のビジネスホテル。

駅から遠くもないので悪くないホテルです。

金額も、自分が泊まったときは、安かったので、よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年07月04日 02:00:15

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町に宿泊していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム16平米】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 11:31:53

思ったよりもJRの駅から遠くて、歩くのが大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年01月01日 19:39:27

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町に宿泊していただきありがとうございます。
JR御徒町駅から遠かったとの事で、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
一番の最寄駅は新御徒町駅でございまして、徒歩で約5分程です。
JR新御徒町駅からは徒歩で約15分ほどかかります。
お客様により良いご案内が出来るよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】

alku0821さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

alku0821さん [50代/女性] 2018年01月05日 15:19:52

2泊お世話になりました。
フロントでスマホの充電器を貸して頂きました。もちろん無料でした。
助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2018年01月06日 04:23:52

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

フロントサービスにつきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。在庫に限りがあるところではございますが、ご満足頂け幸いでございます。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】冬セール!ポイント5倍!アメ横まで徒歩8分!最寄駅から秋葉原・浅草・上野動物園まで乗換無
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 17:14:11

2月26日に宿泊しました。
駅からホテルまでの途中の商店街がなかなかユニークで、つい買い物をしてしまいました。
必要十分なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年03月05日 23:22:34

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。
地下鉄大江戸線の新御徒町駅A2番出口からホテルまでの佐竹商店街は日本で2番目に古い商店街と言われております。
カステラ屋さんやお肉屋さん、小物屋など昔ながらのお店が多数あり通るだけでも見て楽しめる通りとなっております。
今回のご利用がご満足頂けたようで嬉しく思います。
次回ご利用頂ける機会がございましたら更に良いサービスでお迎えできるよう精進して参ります。
口コミにご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】

ここ、とっとっと?さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

ここ、とっとっと?さん [40代/男性] 2017年01月10日 10:21:40

とても綺麗でおしゃれでゆっくり泊まれました。また次回泊まります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年01月12日 02:56:58

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ファインビュールームへアップグレードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 14:40:18

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年08月07日 15:19:24

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

暑い中、ホテルに足を運んでくださってありがとうございます。
今回利用して頂いたお部屋は、スタンダードルームでした。私どものホテルは、ファインビュールーム(スカイツリーが見えるお部屋)・エコノミーツイン(ベット2つあり、ベットの間が手狭なお部屋)・スーペリアツイン(ベット2つあり、スタンダードより少し広いお部屋)があります。
次回、もし旅行や観光で立ち寄られる際は他のお部屋をご利用されてみてはいかがでしょうか。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
                マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】

トラトラ2936さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

トラトラ2936さん [50代/男性] 2016年04月01日 14:41:49

フロントの商品知識が乏しく苦労した。又、電話で問い合わせしたが途中できられた。
この価格では致し方ないサービスレベルではありますが残念でした。
朝食は期待していなかったので致し方ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年04月02日 19:42:11

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応不足にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ間で情報を確認・共有し、今後このようなことが無いようサービス向上に向けて精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】

ニャンコヒナさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

ニャンコヒナさん [40代/男性] 2012年03月08日 06:53:07

急に泊まることになりましたが、手際良くフロントでも対応頂けました。部屋に入った時に、臭いが気になったので申し出ると、直ぐに対応して他の部屋を準備いただけました。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年03月10日 06:11:05

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂誠にありがとうございます。
お部屋の臭い申し訳ございませんでした。
気持ち良くご利用頂けるよう清掃に注意して参りますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【net限定特典付】QUOカード3,000円プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

kaito78さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

kaito78さん [30代/男性] 2012年02月18日 02:09:58

満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2012年02月19日 16:24:21

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足とのお言葉ありがとうございます。
ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【net限定特典付】QUOカード3,000円プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 10:19:40

禁煙室が取れなくて残念でした 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2011年11月04日 03:52:55

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、禁煙室のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。
もしご希望にそえない場合がございましたら、ホテル側までお電話くださいませ。
消臭対応など、精一杯の努力をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】トクトクポイントアップ!レイトアウトプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月27日 15:08:35

領収書ポリシーとして『ポイント利用時には、領収書に料金の合計が記載されます。
(ポイント利用の明細は記載されません。)』とありましたが、しっかりポイント利用と書いてありました。

また、ゴミ箱が空になっていなかったです。

立地、部屋と申し分ない分、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2011年11月04日 03:40:46

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はゴミ箱の清掃の不備では大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう清掃スタッフはじめ、気を引き締めて業務に取り組んで行きますので、今後ともどうぞホテルヴィラフォンテーヌ上野をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】♪連泊♪deお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月18日 04:01:23

部屋はまあまあでしたが、朝食付でoutが15時なのにリーズナブルなお値段が魅力的でした。

【ご利用の宿泊プラン】
レイトアウトプラン♪【15時チェックアウト】
【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2010年05月20日 10:47:25

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き。誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか?チェックアウトは15時までの今回のプランは、他のお客様からもご好評頂いているプランでございます。
また他にも13時からチェックインの24時間ステイプランや季節限定のシーズンプラン等、その他にもお得プランを多数ご用意しております
。宜しければ一度、私共のホームページもご覧頂ければ幸いでございます。

ぜひまたの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
レイトアウトプラン♪【15時チェックアウト】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム LAN接続、朝食無料サービス付】

393件中 381~393件表示

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