この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご利用いただいたエコノミーツインルームよりも広い、ツインルームというお部屋タイプもご用意しております。
広いお部屋でゆったりとお過ごしされたい場合はぜひこちらのツインルームのご宿泊をご検討くださいませ。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの立地や設備にご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後もより一層良いおもてなしができるよう従業員一同精進してまいります。
お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅までの距離に関しまして、ますます暑さが厳しくなる中、JRの駅は徒歩10分ほどかかってしまいます。一方で、JR駅から遠い為大きな騒音もなくゆっくりとお寛ぎ頂けます。
また、地下鉄大江戸線の新御徒町駅でしたら商店街の中を歩き日差しも避けて5分かからない位で利用する事ができます。
またお近くにいらっしゃる際はぜひご利用頂けると幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにいらっしゃる際はぜひご来館くださいませ。心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは新御徒町駅から徒歩5分、JR御徒町駅から徒歩10分の位置にございます。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。私どもスタッフの大変励みになります。
今後もこのお言葉に甘んじることなくより一層精進できるようスタッフ一同で努めて参ります。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ早速の〝お客さまの声”への投稿もありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

さて、朝食に関してご案内不足がありご迷惑をおかけした上、空間使いやメニューについてもご満足頂けるものがご提供出来ず、申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、貴重なお時間を割いて“お客さまの声”として率直なご意見・アドバイスをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
机や椅子の配置の工夫やメニュー変更については、現在意見を出し合い検討しているところでございます。現状、なかなかお越し下さる皆様のご希望に沿う事が出来ず心苦しい限りではございますが、お客様のお声も無駄にせず、今後もしっかりと検討を重ねていく所存でございます。まだまだ時間がかかりそうですが、お待ち頂ければと思います。

また、〝マンションのつくりのようなホテル。部屋は広くて、ユニットもゆったりしてました”との事、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。私共と致しましても嬉しい限りでございます。またお近くにいらっしゃる際には、是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルのご利用・“お客さまの声”への投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。

またご利用予定とのお言葉を頂き、スタッフ一同とても励みにさせて頂いております。
今後もよりお客様いご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

平素よりヴィラフォンテーヌ上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、新御徒町駅から徒歩５分、JR御徒町駅から徒歩１０分の位置にございます。
また、当ホテルは住宅街にございますので、静かで過ごしやすいとの声を多く頂いております。

この度はお忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に引き続きご利用頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうござます。
これからもより一層ご満足頂けるように、精進いたします。

朝食に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題として、検討させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネジャー

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

客室にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ただ、喫煙の場所につきましてご不快な思いをされたとのことで、大変申し訳ございません。
仰る通り現在喫煙所を販売機コーナーへ移動する、という内容で現在検討しております。また朝食会場についてもご意見を賜わり恐縮に存じます。
頂きましたご意見を活かし、ご期待に添えますホテルへ向け改善していきたい所存です。

お忙しい中口コミへのご投稿を下さりありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。
無料朝食や入浴剤サービス等も含め、快適にお過ごしになられたようで安心致しました。
コンセントの件は数に限りはございますが、フロントでも延長コード貸出のご用意がございますのでお気軽にお問合せ下さいませ。
また、コンビニは大江戸線新御徒町駅のA2番出口の目の前にございます。宿泊の機会がある際は是非ご利用下さい。
お忙しい中口コミにご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。

フロントでは、数に限りがございますが、傘や充電器、アダプター等の貸出しを行っております。
ぜひご利用くださいませ。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスが広かったとの事、ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊された16平米のエコノミーツインより若干広めに造られた20平米のツインのお部屋もございますので、機会がございましたら是非お試し下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

先日はホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、口コミへの投稿もありがとうございます。

“すごく良かった”とのコメント、ありがとうございます。この一言が私達スタッフ一同の励みになる事は言うまでもなく、嬉しい限りでございます。
次回またお越し頂いた時にガッカリさせてしまう事のないよう、スタッフ一同、より一層精進して参る所存でございます。
本当に実践されているかどうか、是非確認も兼ねてまた当ホテルにいらして下さい。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

2016年も残すところあと5日となりましたね。
お忙しい毎日だと思いますが、インフルエンザや怪我等に気をつけて、元気に年越し・新年をお迎え下さいませ。

ありがとうございました。

先日はホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、早速の口コミへの投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

さて“11時までホテルにいられるのがとてもよかった。”との事、ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

また、“ツインで部屋で食事をするには少し狭いと感じました”との事ですが、当ホテル(店舗)にはツインルームが2種類ございます。
1つは今回お客様にお泊り頂いた“エコノミーツイン(16平米)”、もう1つはエコノミーツインに比べ若干広めに造られた“ツイン（20平米）”でございます。4平米の差ですが、両方ご利用頂いたお客様からは“ツインの方がスペースに余裕があり、ゆったりと過ごせて良い”とのお声を頂戴しております。
機会がございましたら、是非“ツイン”もお試し下さいませ。“ツイン”でしたら、お食事もゆったりと召し上がって頂ける事と存じます。
ただ、ツインに関しては全体で6部屋しかない為、
直ぐに満室になってしまう傾向にあります。ご希望の場合には、お早めにご予約される事をオススメ致します。

最後に、“また泊まりたいと思います。”との嬉しいお言葉、ありがとうございます。私たちスタッフにとって喜ばしく、また励みになるひと言です。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊、また貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

2016年も残すところあと2週間となりました。
お忙しい日々とは存じますが、お身体大切に、どうぞ良いお年をお迎え下さいませ。

ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店
マネージャー

先日はホテルヴィラフォンテーヌ上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、早速の口コミへの投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

さて、設備等ハード面に関してはご満足頂けたようで、何よりでございます。次回お越し下さった時にも同じ様な状態が保てているよう、または、それ以上にご満足いただける様、スタッフ一同より一層努めていきたいと思います。

一方で、接客業において一番大切であろうソフト面(フロントスタッフの対応)についてはマイナスの印象が残ってしまったとの事、嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。いかなる時も温かい気持ちを持ってお客様をお迎えし、接するべきところ、冷たい印象を与えてしまったというのはあるまじき事です。
今後はもっともっとソフト面の方も大切にするようにしていかなければならないと改めて感じました。

“次回以降も、使用したいと思っている”と、最後にお寄せ下さったお言葉、その思いを踏みにじる事のないよう、スタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。

この度はご宿泊、また貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

日に日に寒さが増しておりますが、お身体大切に、どうぞお元気でお過ごし下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルから多少足を運べば確かにいろんな方面へ行ける中間に位置しているかと思います。
ご実家が近くとのことなので、また近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の眺望につきましては、当日のお部屋の状況にもよりますが、出来る限りお客様のご要望に合わせてご用意させて頂きますので、ぜひスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、少しでもお客様に快適な空間をご提供できるよう、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄駅は都営大江戸線の新御徒町駅でございます。所要時間は徒歩5分でございます。
またJR御徒町駅からも徒歩10分でお越し頂けます。ただし、上野駅からですと徒歩20分弱かかりますのでご注意くださいませ。

お忙しい中私共の口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。
再宿泊の上にフロントスタッフのお褒めのお言葉・口コミへのご投稿に深く感謝致します。

客室のカーテンの件ですが、今までそういたお声を頂く機会がなかった為、気付く事ができませんでした。
確かにお泊り頂いた浅草側は近隣ビルが近く、仰る通り気にされる方にとってはカーテンを開けにくいかと思います。
レースカーテンの設置は貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
また、すぐの対応と致しましては道路側でしたら比較的ビルも離れておりますので、事前にご連絡を頂ければ可能な限りで対応させて頂きますので是非お気軽にお問合せくださいませ。

次回は朝食も召し上がってみて下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町　マネージャー