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ティラミス好きの旅人さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- ティラミス好きの旅人さん [40代/男性] 2023年04月10日 21:37:43
-
家族で宿泊しました。廊下が吹き抜けになっており、お洒落な雰囲気でした。スタッフの方は皆とても丁寧です。夜遅くに、爪切りやバンドエイドが欲しいと言っても、嫌な顔一つせずに笑顔で快く対応してくれました。他のスタッフの方々も、大人子供問わずしっかり挨拶してくださり、家族一同、とても居心地が良かったです。
部屋は清潔で整っていました。余計なアメニティもなく、スッキリしていて、部屋の中でも快適に過ごせました。防音性も高く、隣の音などは何も聞こえません。
朝食はサラダ、ヨーグルト、パン、ウインナーなど洋食でした。美味しかったです。子供も喜んで食べていました。
また都内に用事がある時には、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2023年04月12日 02:43:02
-
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に私共も大変嬉しく存じます
また、当ホテルの設備や当館スタッフの対応につきまして高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新御徒町駅徒歩5分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【=NEW=スーペリアツインルーム20平米<禁煙>】
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Rockyouさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- Rockyouさん [40代/女性] 2023年01月06日 21:04:51
-
狭いスペースだけど、ベッドの壁側に物が置けたり、小さいテーブルとイスがあったり、かなり快適に過ごせました。シャワーヘッドも優しく、排水もスムーズです。窓からスカイツリーが見えたのが、ハッピーサプライズでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2023年01月08日 08:19:55
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねて御礼を申し上げます。
お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、喜ばしい限りでございます。当ホテルの設備や眺望についても高評価を頂けましたこと大変嬉しく存じます。お客様のご感想をスタッフ間でも共有し、再び訪れたいと思って頂けるよう、今後とも努めて参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上のご予約で《5%OFF》東京でのビジネス・観光滞在の拠点に=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ツインルーム16平米】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 19:40:16
-
朝食が良かったです。特にパンが美味しかったです。同じ系列のホテルをよく利用しますが、同じパンがないホテルもありますので、取り入れて欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年11月02日 09:46:56
-
この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、朝食についてもお褒め頂き大変嬉しく存じます。
ご意見を参考に、より良いホテル作りに生かしたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新御徒町駅徒歩5分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム16平米】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 14:42:05
-
場所も静かで、フロントの方の対応もよくまた利用させていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年07月09日 15:10:36
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指して精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新御徒町駅徒歩5分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム16平米】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 14:39:43
-
対応も部屋も全て良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年07月09日 14:39:23
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
素敵なお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
これからもお客様に喜ばれるホテルをめざし精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】新御徒町駅徒歩5分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>ダブルルーム16平米】
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キムマミ4931さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- キムマミ4931さん [70代/女性] 2019年06月09日 09:00:12
-
特に洗面所がきれいなので落ち着きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2019年06月10日 05:16:23
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊していただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、精進して参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】30日前までのご予約で《5%OFF》カップル・ファミリーの観光におすすめ=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>ダブルルーム16平米】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 23:44:29
-
簡易朝食との記載ではあるが、普通のビジネスホテルのビュフェバイキングと対して違いはない。
店員さんが小まめに補充してくれて品切れもほぼ無し
スカイツリーも部屋から見られたしよかったです。
二回目の利用でしたが、また利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年12月06日 07:29:10
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中私共のクチコミにご投稿頂き、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
さて、朝食に関してご満足頂けたようで何よりです。また利用したいというお言葉も頂き、私たちの励みになります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌日13時チェックアウト】のんびり13時アウトプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 13:31:57
-
その日に予約しても料金が安い!!なのに部屋がとても綺麗で設備も整ってて安心できる!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年09月12日 00:51:30
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
安心できるというお言葉を頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
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matsu515さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- matsu515さん [50代/男性] 2017年06月21日 08:19:12
-
立地が良く便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年06月23日 00:37:56
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄とJR、両方の駅から徒歩圏内の場所にございますので、都内を観光される際は大変便利かと思います。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】3泊以上のご宿泊なら3連泊プラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 13:53:26
-
浴室が改装されていて快適でした。又、9階でスカイツリーが見えて大変良かったです。
月に一度宿泊しますので何か別にサービスがあると有難いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年03月25日 17:14:50
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。
定期的にご利用して下さっているとの事、本当に有難うございます。
現在ご期待に添えるサービスはございませんが、貴重なご意見として今後の検討課題にさせて頂きます。
また、公式ホームページには会員様限定のちょっとした特典もご用意しておりますので、是非そちらもご覧くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【オンラインカード決済限定】30日前迄の早期予約がお得<Wi-Fi無料・簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム(140cm幅ベッド1台)】
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ここ、とっとっと?さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- ここ、とっとっと?さん [40代/男性] 2017年01月10日 10:21:40
-
とても綺麗でおしゃれでゆっくり泊まれました。また次回泊まります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2017年01月12日 02:56:58
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】ファインビュールームへアップグレードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ファインビュールーム(上層階浅草側)】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月18日 22:34:47
-
静かな場所で、駅からの徒歩移動もちょうど良い距離でした。女性が利用してもリーズナブルで快適なホテルと男性としても思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年11月20日 01:31:59
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適なお時間をお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
また当ホテルは都営大江戸線の新御徒町駅から徒歩5分、JR御徒町駅から徒歩10分の位置にございます。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
今後も快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】
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踏ん張るオヤジさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 踏ん張るオヤジさん [60代/男性] 2016年11月02日 09:56:03
-
皆さんの感想をもとに選びました。予想どおりよかったです。家内も大変満足していました。次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年11月04日 06:03:51
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もよりお客様にご満足頂けるホテル造りに励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ヴィラフォンテーヌ・ヴィラージュ☆ラストサマーセール!ポイント5倍!予約は9/30迄!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 18:01:40
-
大変快適で、いつも利用させてもらってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年10月28日 03:39:00
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂き誠に有難うございます。
また、いつもご利用頂いている上に大変嬉しいお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
サービスの質を更に高めるために努力して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
口コミにご投稿頂き有難うございました。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上のご宿泊ならこちら】連泊deお得!3連泊プラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 11:25:18
-
月に一度用事でヴィラフォンテーヌ上野に宿泊しているのですが
場所的にも近いので助かります。そしてスタッフの皆さんはとても親切です。
そして、お部屋、お風呂、トイレが綺麗で気持ちがいいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年10月12日 19:25:50
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、“お客さまの声(口コミ)”への投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
さて“スタッフの皆さんはとても親切です。”との嬉しいコメント、ありがとうございます。
それに続き、設備に関してもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様からのコメントが何よりも私たちの励みになります。今回のお褒めの言葉に甘んじる事なく、ソフト面・ハード面共に、より一層充実したサービスがご提供出来るよう精進して参る所存でございます。
また何かお気づきの点等ございましたら、良い点・至らない点問わずお聞かせ頂ければと思います。
最後になりますが、いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ヴィラフォンテーヌ上野スタンダードプラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】
立地5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 22:25:31
-
駅から近くて便利 部屋もキレイでアメニティも良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年08月09日 19:34:57
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最寄り駅の新御徒町駅A2出口からホテルまで徒歩5分、仲御徒町駅1番出口より徒歩8分、御徒町駅北口より徒歩10分と、3つの駅からご案内しております。
客室、アメニティにつきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
今後またお近くにいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【オンラインカード決済限定】30日前迄の早期予約がお得<Wi-Fi無料・簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】
立地5
goodysyonさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- goodysyonさん [40代/女性] 2016年04月08日 18:07:03
-
部屋自体はツインと変わらず。っておもいました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年05月01日 14:51:47
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタンダードルームとエコノミーツインルームの違いは、ベッドの台数のみとなっております。
広いお部屋をご希望の場合には、エコノミーツインルームではなくツインルームをご予約くださいませ。
お忙しい中私共の口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム(140cm幅ベッド1台)】
立地5
goodysyonさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- goodysyonさん [40代/女性] 2016年04月08日 18:05:13
-
1日目と2日目と部屋が違うのがやはり、どうにかしてほしかったなと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年04月10日 05:48:33
-
この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
満室の為お客様のご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空室状況にもよりますが、出来る限りご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、お早目にご連絡頂けると幸いでございます。
次回お客様にご利用頂ける際には、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】エコノミーツインでシングル料金プラン<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム(90cm幅ベッド2台)】
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lovechikoさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
- lovechikoさん [50代/女性] 2016年02月18日 13:51:34
-
素晴らしいロケーションで毎月利用させていただいておりました。今月も12階の見晴らしの良い部屋を御用意いただき楽しく滞在させていただきました。
来月も宿泊の予定があったのでフロントで予約をしよう思ったら1ヶ月前だと言うのにすでに予約で満員とか、非常に予約が取りにくい人気ホテルだと思いました。
とはいえいつもの事ですが宿泊予定の10日前ほどになると大量の空き情報のメールが届きます。しかもかなりの部屋数が空いているのです。
いつも他のホテルの予約を取り消してから、改めて予約させていただいていますが、常宿にしたいと思っている人間にはかなり厳しいシステムです。
キャンセル待ちで無いと泊まれないホテルでは東京のホテル事情を考えると常宿を変更する以外方法がないかと考えています。
客層を観ても外国の方がほとんどで海外の観光客向けのホテルかなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 2016年02月28日 08:55:55
-
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。12階は当ホテルの中でも一番広いツインルームとなっています。
3月から4月にかけては新社会人の方の研修先の宿泊として団体で予約が入る時期でもあり、他の時期と比べて予約が取りにくいと思います。
宿泊したいと思って頂ける事とても嬉しく思います。上野近辺と言う事で浅草観光も近い為か、確かに海外のお客様も多く泊まらるのも事実です。ビジネス利用の方や観光利用の方、全てのお客様にご満足頂けますよう、日々邁進していきたい所存でございます。
貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】~早割30~<Wi-Fi無料、簡易朝食サービス>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(100cm幅ベッド2台)】
立地5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町 のクチコミ
立地:駅から徒歩10分少々、ほぼ一本道なので迷うこともなく、浅草寺や上野公園も徒歩でいける範囲で(30分ほどかかるが散歩好きなのでむしろ良い運動になる)とても良かった。夜も外の音は特に聞こえず静か。
部屋:広くはないが不便でもない。清潔でベッドも寝やすく満足。
食事:朝食、特に期待してなかったが普通に美味しかった。卵の値上げのためか卵料理はなくジャーマンポテトに。スクランブルエッグ嫌いなので逆にありがたかった。パンのあたためができて嬉しいが機械が一台しかないのが残念。スープがミネストローネなのは嬉しい誤算だった。
風呂:普通のバスタブ+シャワー。隣室の客が深夜すぎても風呂に入ってて音がうるさくて寝付けなかった(これはホテルのせいではないのでただの愚痴)
サービス:対応はチェックインチェックアウトいずれの方も笑顔で、荷物の預かりも快く応じて下さり、丁寧でとても良かった。
設備、アメニティ:必要なものを寝巻き含め自分で持って上がる形。必要なものは一通りあるし、無駄がなくて良いと思う。部屋のカップが紙コップなのを不満がるレビューを見たが、熱湯の珈琲いれても全然問題なく使えたので別に不満はない。ただ数はせめて人数×二回分(今回はふたりだったので4個)ほしかったかな。足らなかったのでロビーの自販機横の紙コップをもらいました。
総合的にすごく満足で、想像以上に旅行を満喫できて母もとても喜んでいたので、また東京観光のときはこちらに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
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この度はヴィラフォンテーヌ上野御徒町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在についてご満足いただけた様子で、大変嬉しく存じます。タオルや紙コップなどのお部屋内のアメニティにつきましては無料で追加可能ですので、ご入用の際はぜひフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。朝食会場のトースターやお部屋内の紙コップにつきましては担当者とご意見を共有し、改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野御徒町 マネージャー