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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.82
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.64
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

こーさん777さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

こーさん777さん [40代/男性] 2013-12-20 00:15:19

新宿駅東口から10分弱で着きました。
確かに周りの環境はあまりよくないですね(笑)
ロビーにたむろしている人たちは何なのでしょう?

部屋は綺麗ですが、1点、仕事用のデスクがありません!
低い丸テーブルはありますが、長時間は厳しいですね。

お風呂は最高です。 やっぱり洗い場つきのお風呂っていいですよね。
入浴剤のサービスもうれしかったです。

朝食は可もなく不可もなくですが、部屋にもってきてもらえるのは
うれしいですね。 ただし、運んでくれたスタッフに『おはようございます』と
声を掛けたものの無視されたのはちょっと…

総じていいホテルです。 次回もお世話になろうかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2013-12-20 08:20:49

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ロビーに居られるお客様はWifiをご利用頂いているのかと思われます。お部屋でのWifi利用は有料にて貸出しルーターに数が限りがある為、ご不便をお掛け致しております。
今後、全客室にてWifiの導入を検討中でございます。
仕事用のデスクですが、お部屋タイプによりご用意できる場合もありますので、次回ご利用の際はお問い合わせ下さいませ。
また、朝食の際には大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無いようスタッフ一同、気を引き締めてサービスに努めて参ります。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【特別割引】新特プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【喫煙】 (18平米)】