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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.82
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.64
  • 食事4.00

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-25 15:04:20

ホテルの近隣に私用があり、初めての利用です。当日は諸事情によりJR新宿駅から向かいましたが、場所が分かりにくい為、ホテルの発見に手間取りました。道中の全ての地図看板に当ホテルが示されておりませんでした。土地勘のない場合は西武新宿駅からホテルに向かいましょう。当ホテルの隣に響きの似たホテル(確かビンテージ?との名称のはず)を目安にすると、迷わず辿りつけます。
利用した部屋は、このようなホテルには珍しく1階の部屋でした。1階の為なのか窓から外が見えない作りです。窓から外の天候が確認できず少し不便でした。

個人的に良かった点
・照明が一般家庭にある丸形の蛍光灯であり、部屋全体が明るい。
・洗面台が深く、水流も勢いがある。
・コンセントが6ヶ所ある。
・常備されている飲み物が3種類(お茶、ドリップコーヒー)
・ボックスティッシュが常備されている。
・ベッドの寝心地が適当な硬さである。
・ハンガーが6個ある。

個人的に気になった点
・携帯電話の電波の受信感度が悪い。窓際では問題なし。(ソフトバンク製を使用)
・シャワーの温度調節機能がなく、適温調整が難しい。
・スリッパが清掃済みの記載がなき気になる。清掃済みか疑問がある。
・朝食の量が少なすぎる。味は美味しい。
・トイレットペーパーを使い切る点は賛同したい。心理的に不安になるので新品を1個、常備願いたい。

フロントスタッフの対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2014-04-25 22:45:31

この度は、ヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】:通年料金】