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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.60
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.50
  • 食事-----

総合3

NA5KA380さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

NA5KA380さん [40代/男性] 2015-01-07 10:59:09

部屋は広く、バストイレが別なので湯船にゆったり浸かれるのは良いと思う。
インターネットを使いたかったが、LANケーブルが見当たらなかったのでフロントに借りに行ったところ、机?の中にあるとのことで部屋に戻ったところ、丸い低い机に引き出しが付いていて、その中に入っていたのが非常に判りずらい。
また、朝食にサンドイッチを持って来て頂けるのは結構だが、コーヒーか紅茶も一緒に持ってきて欲しい。
ポット横にドリップコーヒーの袋はあるが面倒くさい。結局近くのコンビニにコーヒーを買いに行きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2015-01-10 22:45:14

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
LANケーブルの場所に関しご不便をお掛けしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
また朝食の際のお飲み物に関し、貴重なご意見をいただきありがとうございます。より安心し快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【特典付】あると便利なQuoカード1,000付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】(18平米)】
NA5KA380さん
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