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ヴィラフォンテーヌ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.47
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.57
  • 食事3.75

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-18 16:08:34

数年前に利用した時はとてもキレイな部屋でしたが、久しぶりに利用したら部屋全体があまりキレイではありませんでした。
外国人の利用者が増えた為でしょうか??

アメニティは部屋に一切ありません。フロントから持込みです。
面倒です。

少し残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京新宿 2018-05-18 17:11:27

この度はヴィラフォンテーヌ新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお客様に残念な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後このような事のないよう、客室清掃には一層の注意を払って参ります。

アメニティにつきましては誠に勝手ながらシステムが変更になりまして、お客様にご面倒をお掛けしてしまい、心苦しく感じております。

お客様の貴重なご意見を受け止め、スタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご意見賜りありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ新宿 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【素泊まり】18時以降のチェックイン&エコ連泊でお得♪10時OUT
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙室】18平米/クイーンサイズベッド】

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