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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックアウトの際にフロントにもお伝えしたのですが、浴室シャワーの水圧が弱く、まったく温度が安定しませんでした。トイレのウォシュレットも温水が出ず、使いづらかったので水道の汲み上げポンプ系の不具合か何かでシャワーと同じで水圧がうまいこといってないのかと思いました。 まあ原因はわかりませんが、たまに客室の設備チェックをするべきです。連泊だったので、部屋を変えてもらうことも考えたのですが、シャワーも入った後ですし、もう荷物もすべて広げており、それをまたしまって移動するのも面倒でしたのでガマンして利用しました。 客室の掃除は見えるところなので気がつきやすいですが、設備に関しては使用して見回るなどしないと気がつきづらいと思いますので、週１程度のチェックはするべきと思います。 ホテルの場所と独立したバスルームは自分に合っているので、また利用したいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室機器の不備に関しましてお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ウオッシュレットに関しまして、その後すぐに機器の確認と点検を行いました。お客様のご貴重なご指摘により早急に対応ができましたこと感謝いたします。水圧に関しましては、現在設備の確認中でございます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声がけください。今後もスタッフ一同お客様に快適なご宿泊をいただけますよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿マネージャー
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京新宿 のクチコミ
チェックアウトの際にフロントにもお伝えしたのですが、
浴室シャワーの水圧が弱く、まったく温度が安定しませんでした。
トイレのウォシュレットも温水が出ず、使いづらかったので
水道の汲み上げポンプ系の不具合か何かでシャワーと同じで
水圧がうまいこといってないのかと思いました。
まあ原因はわかりませんが、たまに客室の設備チェックをするべきです。
連泊だったので、部屋を変えてもらうことも考えたのですが、
シャワーも入った後ですし、もう荷物もすべて広げており、
それをまたしまって移動するのも面倒でしたのでガマンして利用しました。
客室の掃除は見えるところなので気がつきやすいですが、
設備に関しては使用して見回るなどしないと気がつきづらいと思いますので、
週１程度のチェックはするべきと思います。
ホテルの場所と独立したバスルームは自分に合っているので、
また利用したいと思っていますので、よろしくお願いいたします。
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この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京新にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室機器の不備に関しましてお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ウオッシュレットに関しまして、その後すぐに機器の確認と点検を行いました。
お客様のご貴重なご指摘により早急に対応ができましたこと感謝いたします。
水圧に関しましては、現在設備の確認中でございます。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声がけください。
今後もスタッフ一同お客様に快適なご宿泊をいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております
ホテルヴィラフォンテーヌ東京新宿
マネージャー